Serviceassistent / Kundenbegleiter für Nfz (m/w/d)
Nagold, Baden-Baden
Fachkräfte
Ihre Aufgaben
- Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau.
- Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
- Sie erfassen und koordinieren elektronische Werkstattaufträge, organisieren evtl. Fahrten für Kunden und sind eine unterstützende Kraft der Serviceberater.
- Souverän beantworten Sie sämtliche Kundenanliegen und schaffen mit Lösungen höchste Kundenzufriedenheit.
- Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
Das bringen SIE mit
- Sie haben eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- In Stresssituationen bewahren Sie Ruhe und behalten den Überblick. Sie treffen sichere Entscheidungen und sind in der Lage zu improvisieren.
- Mit Reklamationen können Sie umgehen und lösen diese, erst recht, wenn‘s schwierig wird!
- Sie gehören zu den Menschen mit zuvorkommendem Auftreten, mit hervorragenden Umgangsformen und sind kommunikationsstark.
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
Wir bieten
- Arbeitskleidung
- Moderne Arbeitsplätze
- Betriebsarzt
- Corporate Benefits
- Fahrradleasing
- Hauseigener Frisör
- Mitarbeiterfest
- Großzügige Mitarbeiter-Rabatte auf Reparaturen, Teile und Zubehör
- Altersvorsorge (bAV)
- Urlaubsgeld und Prämienzahlungen
- Weiterbildungen
- Pflegeberatung
Wir leben den Perfect Drive. Vom Pkw über den Transporter bis hin zum Lkw der Marken Mercedes-Benz, Mercedes-AMG, Aston Martin, smart, ŠKODA, Lucid, Daimler Truck und FUSO. In unserer Servicewerkstatt sind wir zudem offizieller VW, TruckWorks und Terberg Servicepartner. An unseren 12 Standorten in Baden-Baden, Nagold, Calw, Ötigheim, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu-Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit rund 740 Mitarbeiter.
Fragen?
Claudia Jendroska
Personalabteilung
WACKENHUT GmbH & Co. KG
Altensteiger Str. 47-49 72202 Nagold
Tel.: 07452 / 603-1129
#J-18808-Ljbffr
Serviceassistent / Kundenbegleiter für Nfz (m/w/d) in Nagold Arbeitgeber: Wackenhut GmbH & Co. KG
Als Marketing & Communication Specialist (m/w/d) in unserem dynamischen Team erwartet Sie eine kreative und inspirierende Arbeitsumgebung, die Ihre Ideen schätzt und fördert. Wir bieten nicht nur moderne Arbeitsplätze und zahlreiche Benefits wie Fahrradleasing und großzügige Mitarbeiterrabatte, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung voranzutreiben. Bei uns haben Sie die Chance, innovative Marketingkampagnen zu gestalten und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen – werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!
