Dienstleistungs- & e Berater (m/w/d) in Nagold

Dienstleistungs- & e Berater (m/w/d)

Nagold

Fachkräfte

Ihre Aufgaben

• Sie beraten Kunden, Interessenten und Kollegen zu Dienstleistungen von Mercedes-Benz LKW und stellen deren Vorteile verständlich und praxisnah dar.
• Sie unterstützen den Verkauf in verschiedenen Phasen der Kundenberatung und bringen Ihr Know-how gezielt in Kundengespräche ein.
• Sie begleiten Kunden auf dem Weg in die Elektromobilität – von der Einsatzanalyse bis zur Entwicklung passender Ladeinfrastruktur-Konzepte.
• Sie führen Standortbesichtigungen durch und beraten gemeinsam mit Partnern zu geeigneten Lösungen für Ladeinfrastruktur und Betrieb.
• Sie unterstützen Kunden bei Fragen rund um Fördermittel und begleiten passende Anträge.
• Sie erstellen Einsatzanalysen, Wettbewerbsvergleiche, Kundenunterlagen sowie Kalkulationen für individuelle Einsatzszenarien.
• Sie führen interne Workshops durch und vermitteln dem Vertriebsteam aktuelles Wissen zu Dienstleistungen, digitalen Services und Elektromobilität.
• Sie koordinieren Projekte mit externen Partnern und bauen ein belastbares Netzwerk rund um Ladeinfrastruktur auf.
• Sie sind Ansprechpartner für Rückfragen sowie Reklamationen im Zusammenhang mit Dienstleistungen. In Reklamationsfällen sollten Sie den Kunden telefonisch kontaktieren.

Das bringen SIE mit

• Sie beraten Kunden, Interessenten und Kollegen zu Dienstleistungen, digitalen Services und Lösungen im Bereich Elektromobilität.
• Sie unterstützen den Verkauf in Kundengesprächen und begleiten Kunden bei der Entwicklung passender Einsatz- und Ladelösungen.
• Sie koordinieren Projekte mit Partnern, führen Standortanalysen durch und unterstützen bei Förderthemen.
• Sie erstellen Analysen, Unterlagen und Schulungen für Kunden, Vertrieb und interne Ansprechpartner.
• Sie begleiten Reklamationen und Rückfragen zu Dienstleistungen. In Reklamationsfällen sollten Sie den Kunden telefonisch kontaktieren.

Wir bieten

• Arbeitskleidung
• Moderne Arbeitsplätze
• Betriebsarzt
• Corporate Benefits
• Fahrradleasing
• Hauseigener Frisör
• Mitarbeiterfest
• Großzügige Mitarbeiter-Rabatte auf Reparaturen, Teile und Zubehör
• Altersvorsorge (bAV)
• Urlaubsgeld und Prämienzahlungen
• Weiterbildungen
• Pflegeberatung

Wir leben den Perfect Drive. Vom Pkw über den Transporter bis hin zum Lkw der Marken Mercedes-Benz, Mercedes-AMG, Aston Martin, smart, ŠKODA, Lucid, Daimler Truck und FUSO. In unserer Servicewerkstatt sind wir zudem offizieller VW, TruckWorks und Terberg Servicepartner. An unseren 12 Standorten in Baden-Baden, Nagold, Calw, Ötigheim, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu-Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit rund 740 Mitarbeiter.

Fragen?

Claudia Jendroska
Personalabteilung

WACKENHUT GmbH & Co. KG

Altensteiger Str. 47-49 72202 Nagold

Tel.: 07452 / 603-1129

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