Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und sorge für einen reibungslosen Ablauf aller Anliegen.
- Unternehmen: Wäscherei Bohnet – über 90 Jahre Tradition in moderner Textilpflege.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und individuelle Schulungen.
- Weitere Informationen: Offenes Betriebsklima und hervorragende ÖPNV-Anbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden, krisensicheren Unternehmens mit flachen Hierarchien.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sicherer Umgang mit MS Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kaufm. Mitarbeiter Innendienst (m/w/d). Die Wäscherei Bohnet verbindet über 90 Jahre Tradition mit moderner Textilpflege. Wir bieten unseren Kunden zuverlässigen und zertifizierten Komplettservice rund um ihre Wäsche. Bei uns sind Sie die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden, mit Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt.
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen unsere Kunden als zentrale Ansprechperson und sorgen für einen reibungslosen Ablauf aller Anliegen.
- Selbstständige Abwicklung von Aufträgen – von der Bestätigung bis zur Erfassung im ERP-System.
- Überwachung von Terminen und Lieferungen sowie konsequentes Nachhalten offener Maßnahmen.
- Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie professionelles Handling von Reklamationen.
- Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen und Stammdaten.
- Unterstützung des Außendienstteams.
Sie haben Freude am Kundenkontakt und arbeiten gerne serviceorientiert. Teamarbeit, Lernbereitschaft sowie gutes Organisationsgeschick zeichnen Sie aus. Kommunikation, Flexibilität und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken. Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation. Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Outlook, ist für Sie selbstverständlich. Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.
Wir bieten Ihnen:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden und krisensicheren Unternehmen.
- Festanstellung in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag.
- Attraktive Vergütung (3.300,00 € Brutto/Monat Einstiegsgehalt) mit jährlicher Sonderzahlung.
- 30 Tage Urlaub, ab dem 3. Beschäftigungsjahr.
- Zusatzleistungen wie Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen oder betriebliche Altersversorgung (bAV).
- Hervorragende ÖPNV-Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe.
- Individuelle Personalentwicklung und Schulungen, die Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung unterstützen.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Offenes Betriebsklima und Zusammenarbeit in einem kollegialen, aufgeschlossenen Team eines familiengeführten Unternehmens.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kaufm. Mitarbeiter Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Wäscherei Bohnet GmbH
Die Wäscherei Bohnet ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen LKW-Fahrern in Ulm ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Konditionen bietet. Mit einem modernen Fuhrpark, flachen Hierarchien und einem kollegialen Team fördern wir eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, in der Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten wachsen können. Zudem profitieren unsere Fahrer von geregelten Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub pro Jahr und einer sicheren Anstellung in einer krisensicheren Branche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufm. Mitarbeiter Innendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Wäscherei Bohnet GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufm. Mitarbeiter Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Wäscherei Bohnet GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wäscherei Bohnet GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Wäscherei Bohnet GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
