Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den 1st Level Support für Office-Produkte und Peripheriegeräte vor Ort.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und IT-Lösungen.
- Vorteile: Persönliche und berufliche Entwicklung, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden direkt vor Ort.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Bist du ein Vollblutdienstleister, der sich gerne täglich für die Bedürfnisse bei unseren Kunden vor Ort einsetzt und der gerne täglich mit dem Auto unterwegs ist? Du unterstützt aktiv den 1st Level-/Client-Support hinsichtlich Office-Produkten und Peripheriegeräten und führst/erweiterst Dokumentationen. Da Du vor Ort bist, übernimmst Du zusätzlich die Koordination zwischen dem Kunden und unserem 2nd Level Support bei grösseren Projekten, sowie bei Arbeiten zwischen WAGNER und den IT-Mitarbeitenden des Kunden.
Fachwissen in den Bereichen:
- Virtualisierung
- Microsoft Windows/Office
- Windows Server
- Active Directory
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Wir unterstützen Dich in deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung und bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.
Microsoft Supporter*in (m/w/d) Arbeitgeber: Wagner AG
Die WAGNER AG ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in der Schweiz, das seinen Mitarbeitern ein dynamisches und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld bietet. Hier hast du die Möglichkeit, in einem motivierten Team zu arbeiten, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Gestaltung innovativer IT-Lösungen beizutragen. Mit einem starken Fokus auf Managed Services und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch das persönliche Wachstum jedes Einzelnen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Microsoft Supporter*in (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Microsoft Supporter*in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Microsoft Supporter*in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Microsoft Supporter*in für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung im 1st Level Support oder mit Office-Produkten hast, dann mach das deutlich! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Dokumentation ist wichtig:Da du auch Dokumentationen führen wirst, achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Das zeigt uns, dass du die nötige Sorgfalt und Professionalität mitbringst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wagner AG vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, was die Kunden von einem Microsoft Supporter erwarten. Überlege dir, wie du deren Probleme schnell und effizient lösen kannst. Zeige in deinem Interview, dass du ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein Fachwissen über Microsoft Windows, Office und andere relevante Technologien vor dem Interview auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als Bindeglied zwischen dem Kunden und dem 2nd Level Support agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten sind besonders relevant.
