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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei Softwarefragen.
- Arbeitgeber: Wagner Büro und Personaldienstleistungen – ein zuverlässiger Partner seit 1996.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der HR-Software und hilf unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Software und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, IT- oder Verwaltungsbereich Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel, sowie gute EDV-Kenntnisse Erste Kenntnisse in einer HR-Software, P&I LOGA wünschenswert Erfahrungen im Kunden- und Anwendungssupport sind wünschenswert Sehr gute (fließende) Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Eine schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für ganzheitliche, übergreifende Prozesse und Zusammenhänge Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität Dienstleistungsorientierte, verantwortungsvolle sowie strukturierte und organisierte Arbeitsweise Erster Ansprechpartner für unsere Kunden und internen Kolleg:innen Bearbeitung von Kundenanfragen zur Entgeltabrechnung und Systemsoftware über Jira-Service Management Technischer Support bei anwendungsbezogenen Fragen zu unseren Softwarelösungen Analyse, Dokumentation und Freigabe neuer Programmversionen Durchführung von Fehlerdiagnosen sowie Problembehebung Erstellung von Reports und Auswertungen Konfiguration, Installation und Pflege von Client-Hardware und -Software Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen Mitarbeit in Projekten, beispielsweise bei der Einführung weiterer LogaHR-Module 30 Urlaubstage Familienfreundlichkeit Firmenevents Firmenkultur Flache Hierarchien Flexible Arbeitszeiten Gute Verkehrsanbindung Home-Office möglich JobTicket Monetäre Leistungen Öffentliche Anbindung Tarifvergütung Urlaub >= 30 Tage Weiterbildungen Weiterentwicklung Work-Life-Balance
Mitarbeiter Kunden- und Anwendungssupport HR-Software (m/w/d) Arbeitgeber: Wagner Büro- & Personaldienstleistungen
Kontaktperson:
Wagner Büro- & Personaldienstleistungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kunden- und Anwendungssupport HR-Software (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kunden- und Anwendungssupport bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den Herausforderungen im Support.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von BDL-Wagner auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Support tätig sein wirst, solltest du dich mit den gängigen Softwarelösungen und deren Problemen vertraut machen. Das zeigt, dass du bereit bist, sofort loszulegen und die Herausforderungen zu meistern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kunden- und Anwendungssupport HR-Software (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen – das macht es für uns einfacher, dich einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wagner Büro- & Personaldienstleistungen vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der HR-Software P&I LOGA vertraut. Schau dir Tutorials an oder lies die Dokumentation, um ein gutes Verständnis für die Funktionen und häufigen Probleme zu bekommen. So kannst du im Interview gezielt auf technische Fragen eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu bleiben und deine Persönlichkeit zu zeigen. Die Chemie zwischen dir und dem Team ist wichtig, also sei offen und ehrlich über deine Motivation und was du in die Rolle einbringen kannst.