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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat sowie Unterstützung bei der Bestellabwicklung.
- Arbeitgeber: Führender Online-Händler für Campingartikel mit familiärem Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, unbefristete Stelle und flexible Arbeitsmodelle.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und viel Raum für deine Ideen in einem motivierten Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und gestalte die Zukunft des Campings mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Begeisterung für Campingprodukte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Aufgaben bei uns:
- Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung bei der Bestellabwicklung
- Produktberatung
- Hilfestellung bei der Produktauswahl
- Bearbeitung von Produktreklamationen
Das erwarten wir von dir:
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Begeisterungsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Belastbarkeit und Konzentrationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse und ggf. Kenntnisse in weiteren Sprachen
- Sicherer Umgang mit PC und Laptop sowie eine ausgeprägte Affinität zur digitalen Arbeit
- MS-Office Kenntnisse
- Dein Herz schlägt idealerweise fürs Camping und du hast erste Erfahrungen und Produktkenntnisse im Bereich Wohnmobil- und Caravan-Zubehör gesammelt.
Unser Angebot an dich:
- Ein attraktives Gehalt und diverse Benefits
- Unbefristete Arbeitsstelle
- Hybrides Arbeitsmodell (Bürotage flexibel nach Absprache)
- Sorgfältige Einarbeitung
- Familiäres Arbeitsklima und erstklassiger Teamgeist
- Flache Hierarchien und viel Platz für Deine Ideen
- Teilnahme an Schulungen, Fachmessen und Konferenzen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Unsere Mission: Glückliche Kunden! Als einer der führenden Online-Händler für Haustechnik, Haushaltsgeräte und Campingartikel in Deutschland, sind wir immer auf der Suche nach neuen Mitarbeiter:innen, die gemeinsam mit uns die abwechslungsreichen Herausforderungen in einem stark wachsenden Unternehmen meistern.
Bei uns arbeitest du nicht einfach bei irgendeinem Online-Händler. Wir verfolgen eine Vision und wollen gemeinsam mit dir die Welt verändern! Als gesundes und familiengeführtes Unternehmen, bieten wir dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Unser Unternehmen zählt mittlerweile über 450 Mitarbeiter:innen. In flachen Hierarchien hast du viel Raum für deine Ideen. Neben den gängigen Benefits wie einer betrieblichen Altersvorsorge, Obst-, Kaffee- und Wasser-Flats, Jobrad-Angebot erwarten dich bei uns motivierte und freundliche Kolleg:innen, die gemeinsam mit dir etwas bewegen wollen.
Mitarbeiter im Service Center - Schwerpunkt Camping (w/m/d) Arbeitgeber: Wagner eCommerce Group
Kontaktperson:
Wagner eCommerce Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Service Center - Schwerpunkt Camping (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Service Center interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich mit unseren Produkten und Dienstleistungen vertraut machst. Wenn du bereits Erfahrung im Camping-Bereich hast, teile diese Geschichten und zeige, wie du unser Team bereichern kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur bei uns zu erfahren. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast. Lass uns wissen, warum du gerne im Service Center arbeiten möchtest und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Service Center - Schwerpunkt Camping (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kundenorientierung: Da wir im Service Center arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden glücklich gemacht hast – das zählt doppelt!
Zeige deine Begeisterung fürs Camping: Wenn dein Herz für Camping schlägt, lass es uns wissen! Teile deine Erfahrungen und Produktkenntnisse im Bereich Wohnmobil- und Caravan-Zubehör. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern auch Leidenschaft mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wagner eCommerce Group vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job im Service Center stark auf Kundenbetreuung ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung betonen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Produktkenntnisse einbringen
Wenn du bereits Erfahrungen im Bereich Camping oder mit Wohnmobil- und Caravan-Zubehör hast, teile diese unbedingt im Interview. Zeige dein Interesse an den Produkten und erkläre, wie du Kunden bei der Produktauswahl unterstützen kannst.
✨Teamfähigkeit demonstrieren
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit betreffen. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Konflikten beigetragen hast.
✨Digitale Affinität unter Beweis stellen
Da der Umgang mit PC und digitalen Tools wichtig ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten hervorheben. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit MS-Office und anderen relevanten Programmen zu sprechen und wie du diese in der Kundenbetreuung eingesetzt hast.