Elektrotechniker*in Technischer Kundensupport (m/w/d) in Markdorf

Elektrotechniker*in Technischer Kundensupport (m/w/d)

Unbefristet

Vollzeit/ Teilzeit (Hybrid)

IhreAufgaben:

• WAGNER ist einer der weltweit führenden Anbieter von Anlagen und Komponenten in der industriellen Oberflächentechnik – und Sieberatenunsere Kunden beitechnischen Störungenrund um unsere Industrieanlagen.
• Konkret stehen Sie als erste*r Ansprechpartner*in bei komplexeren Fehlersituationen zur Verfügung, um die Störung durch Ihre technische Expertise und SPS-Kenntnisse schnellstmöglich zu beheben.
• Zusätzlich führen SieRetrofitsundSoftwareanpassungen per Fernwartungoderdirekt beim Kundenvor Ort durch.
• Daneben wickeln Sie Kundenreklamationen in SAP in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement ab.
• Nicht zuletzt unterstützen Sie bei der Erstellung interner Schulungsunterlagen.
• Sie haben eine abgeschlosseneelektrotechnische Ausbildung(z.B. Mechatroniker*in, Elektroniker*in), idealerweise mit dem Abschluss Techniker oder können eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.
• Während Ihrer Berufspraxis haben Sie Erfahrungen in der Montage, Reparatur oder Instandhaltung von Produktionsanlagen sammeln können und verfügen über SPS-Grundkenntnisse in der Anwendung von Siemens Step7 und TIA-Portal.
• Die deutsche und englische Sprache beherrschen Sie sicher in Wort und Schrift, um sich mit unseren internationalen Kunden verständigen zu können.
• Für nationale und internationale Serviceeinsätze zur Fehlersuche oder Steuerungsanpassung verfügen Sie über eineReisebereitschaft von ca. 30%.
• Sie sind eine engagierte, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit, die über ein hohes Maß an Kundenorientierung verfügt und gerne lösungsorientiert arbeitet.

Unser Angebot:

• Gezielte Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeitende: Onboarding-Day, individuelle Einarbeitungspläne, Willkommensgeschenk
• Vielseitige Präsenz undOnlineWeiterentwicklungs- und Fortbildungsangebote: Sprachschulungen, MS Office-Schulungen, Zeit- und Selbstmanagement uvm.
• Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und neuester technischer Ausstattung
• Corporate Benefits bei namhaften Herstellern und Marken
• Events: Weihnachtsfeier, Skitag, Jubilarfeier, After Work Events uvm.
• Kantine mit Auswahl an frischen Menüs sowie einer Salattheke
• Bezahlte Freistellung für bestimmte Anlässe: Umzug, Hochzeit, Geburt
• Sozialkasse: Zuschuss bei Heirat, Geburt, Reha, Zahnersatz uvm.
• 30 Tage Urlaub / Vollzeit = 40h

Mit weltweit mehr als 1.700 Mitarbeitenden an 16 Standorten sind wir einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik. Heimwerker, Handwerker und Industriekunden auf der ganzen Welt vertrauen auf unsere innovativen Produkte, die Ressourcen schonenden Technologien und unseren persönlichen, schnellen Service. Wir wissen, dass inspirierende Technik nur durch inspirierte Menschen entsteht. Auf der Suche nach immer neuen, zukunftsweisenden Technologien brauchen wir deshalb Talente, die so denken und handeln wie wir: Begeisterte Allrounder, Denker und Macher, Techniker und Tüftler, die sich in all ihrer Vielfalt gegenseitig respektieren, vertrauen und ergänzen, um gemeinsam die Zukunft der Beschichtungstechnik zu gestalten.

Für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung (ohne Kernarbeitszeit) sowie 1-3 Tage pro Woche Home Office.Sie erwartet eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, gegenseitiger Wertschätzung und einem familiären Miteinander. Wir stehen für Vielfalt!

Melden Sie sich gerne bei Rückfragen unter 07544 505 1468bei Dirk Alfred Rudbeck.

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