Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere technische Reklamationen und entwickle Lösungen zur Fehlervermeidung.
- Unternehmen: WAGO, ein innovatives Familienunternehmen mit globaler Reichweite.
- Vorteile: 35-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Zuschüsse für Mittagessen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden internationalen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und Interesse an Fehleranalyse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Willkommen bei WAGO in der Fertigung / Qualitätsabteilung / PPS: In unserer Fertigung entsteht das, was WAGO ausmacht: Technik, die um die ganze Welt geht. Hier treffen Begeisterung für Maschinen auf echte Tatkraft. Bei all der Technik steht eins immer im Mittelpunkt: die Menschen, die sie herstellen.
Aufgaben, Die Unsere Zukunft Gestalten
- Reklamationsanalyse: Analyse von Fehler- und Störungsursachen bei technischen Kundenreklamationen sowie Anwendung geeigneter Fehlerbewertungsmethoden wie z.B. Sichtprüfungen, Messungen, Funktionstests oder ggf. thermischen Analysen.
- Dokumentation: Erfassung und Dokumentation technischer Reklamationen sowie Erstellung von Serviceberichten und 8D-Reporten.
- Ursachenanalyse: Ableitungen technischer Fehlerursachen, beispielsweise aufgrund von Lötfehlern, Bauteilausfällen oder ESD-Schäden, sowie nachvollziehbare Aufbereitung der Analyseergebnisse.
- Maßnahmenmanagement: Einleitung und Überwachung resultierender Maßnahmen sowie Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen zur nachhaltigen Fehlervermeidung.
- Wissensvermittlung: Durchführung qualitätsrelevanter Schulungen im Zusammenhang mit Reklamations- und Fehleranalyseprozessen.
Kompetenzen, Die Perspektive Schaffen
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Eine zusätzliche anerkannte zweijährige Fachausbildung wünschenswert.
- Technisches Verständnis für Produkt-, Prozess- und Fehlerzusammenhänge sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
- Kenntnisse bzw. Interesse an Methoden der technischen Fehleranalyse und Reklamationsbearbeitung, insbesondere 8D-Systematik.
- Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie im Kontakt mit Lieferanten und Kunden.
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits, Die Das Leben Bereichern
- Echter Mehrwert mit WAGO Plus: Unterstützung auch neben der Arbeit – von der Elternzeit bis zur Pflege der Angehörigen.
- High tech, aber down to earth: Global Player und Familienunternehmen aus Deutschland.
- Career-Life? Win-win: 35-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und Vergütung nach Tarif.
- Gut vorgesorgt: Betriebliche Altersvorsorge und Absicherung gegen Berufsunfähigkeit ohne Gesundheitsfragen.
- Auf Wachstumskurs: Persönliche Weiterentwicklung in einem stark wachsenden, internationalen Unternehmen.
- Guten Appetit: Frische, regionale Küche – nachhaltig und modern zubereitet, Mittagessen bezuschusst.
Wir schätzen die Vielfalt der Kulturen, Perspektiven und Talente unserer Mitarbeitenden. Uns ist es wichtig, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander zu fördern. Deshalb toleriert WAGO keinerlei Diskriminierung, Bevorzugung oder Belästigung aufgrund von persönlichen Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Behinderung, Alter, politischen Ansichten, Religion oder Weltanschauung, Nationalität, ethnischer oder sozialer Abstammung, sexueller Orientierung und Familienstand.
Technische Reklamationsbearbeitung (m/w/d) in Minden Arbeitgeber: WAGO
Als Produktmanager bei WAGO erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie nicht nur die strategische Planung und Entwicklung unseres Produktportfolios vorantreiben, sondern auch aktiv zur Gestaltung der Zukunft beitragen können. Wir bieten Ihnen eine unterstützende Unternehmenskultur, die auf persönlicher Weiterentwicklung und Teamarbeit basiert, sowie umfassende Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und familienfreundliche Angebote. Bei uns sind Sie Teil eines globalen Unternehmens mit den Werten eines Familienunternehmens, das Ihre beruflichen Ambitionen fördert und Ihnen die Möglichkeit gibt, in einem internationalen Umfeld zu wachsen.
