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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Kundenreise und optimiere die Kundenbindung durch kreative Marketingstrategien.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Automobilbereich mit starken Marken wie BMW und Citroën.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung, Rabatte auf Fahrzeuge und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere das Kundenerlebnis in der Automobilbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Marketingstudium, idealerweise mit Erfahrung im Automobilbereich.
- Andere Informationen: Karrierechancen und Weiterbildung in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du liebst kreatives Marketing und möchtest die Kundenreise aktiv gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Marketingaktivitäten in der Kundenbindung auf ein neues Level hebt. Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Marketingmaßnahmen wirst du dafür sorgen, dass jedes Kundenerlebnis herausragend ist und die Kundenzufriedenheit nachhaltig gesteigert wird.
Standort: Siegen
Aufgaben:
- Customer Journey & Kundenbindung: Entwicklung und Umsetzung ganzheitlicher Strategien zur Gestaltung und Optimierung der Customer Journey sowie zur Stärkung der Kundenbindung.
- Online-Bewertungen & Beschwerdemanagement: Gestaltung und Implementierung von Maßnahmen zur Förderung positiver Online-Bewertungen, sowie effiziente Handhabung und Optimierung des Beschwerdemanagements zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Kampagnen & Analysen: Planung und Durchführung von Newsletter-Kampagnen zur Steigerung der Kundenloyalität, sowie Analyse von Kundenfeedback und Marktentwicklungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience.
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Kooperation mit den Abteilungen Sales, Aftersales und Kundenservice zur Gewährleistung einer konsistenten und positiven Kundenansprache.
Qualifikation:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Marketing.
- Berufserfahrung im Automobilbereich wünschenswert.
- Kenntnisse im Newsletter-Management und Reklamationsbearbeitung.
- Erste Erfahrungen mit DSGVO-Vorgaben.
- Kommunikationsstärke und proaktive Arbeitsweise.
Benefits:
- 30 Tage Erholungsurlaub.
- Ein Team, das Spitzenleistungen im Tank hat.
- Eine attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Rabatte beim Fahrzeugkauf sowie auf Reparaturen, Teile & Zubehör.
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- #VollgasWahl für deine Zukunft: Karrierechancen und Weiterbildung in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen.
Bist du bereit, deine Karriere in der Welt des Autohauses zu beschleunigen und Teil unseres innovativen Teams zu werden? Dann lass uns deine Bewerbung inklusive frühestmöglichen Starttermins sowie Gehaltsvorstellungen zukommen – wir sind gespannt, dich kennenzulernen!
Marketing-Manager (m/w/d) Kundenbindung Arbeitgeber: WAHL-GROUP
Kontaktperson:
WAHL-GROUP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Marketing-Manager (m/w/d) Kundenbindung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Marketing oder in der Automobilbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenbindungsmarketing. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie du diese in deine Strategien einfließen lassen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Customer Journey vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenbindung gefördert hast und welche Maßnahmen du für unsere Marken umsetzen würdest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Übe, wie du deine Ideen klar und überzeugend präsentieren kannst. Dies ist besonders wichtig, da du mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten wirst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Marketing-Manager (m/w/d) Kundenbindung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Marketing-Manager für Kundenbindung eingeht. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Betone deine Erfolge: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die zeigen, wie du erfolgreich Kundenbindung und Marketingstrategien umgesetzt hast. Zahlen und Ergebnisse können hier besonders überzeugend sein.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Anschreiben und eventuell weitere Nachweise, vollständig und korrekt sind. Achte auch auf Rechtschreibung und Grammatik.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WAHL-GROUP vorbereitest
✨Verstehe die Customer Journey
Mach dich mit den verschiedenen Phasen der Customer Journey vertraut. Überlege dir, wie du diese Phasen optimieren kannst, um die Kundenbindung zu stärken. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Online-Kommunikation vor
Da du für Online-Bewertungen und Beschwerdemanagement verantwortlich sein wirst, solltest du dich auf Fragen zu deinen Erfahrungen in diesen Bereichen vorbereiten. Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast.
✨Zeige deine Kreativität
In der Marketingbranche ist Kreativität entscheidend. Bereite einige innovative Ideen oder Kampagnen vor, die du in der Rolle umsetzen würdest. Dies zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszudenken.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Zeige, wie du durch Kooperationen positive Ergebnisse erzielt hast und wie du die Kommunikation zwischen den Abteilungen fördern kannst.
