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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bewerte Reklamationen und koordiniere Korrekturmaßnahmen im Bereich Medizintechnik.
- Arbeitgeber: WALDEMAR LINK ist ein innovatives Unternehmen in der Medizintechnik mit über 75 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und arbeite für das Wohl der Patienten in einem engagierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Medizintechnik mit mindestens 2 Jahren Erfahrung im Qualitätsmanagement.
- Andere Informationen: Teilzeit möglich, intensive Einarbeitung und betriebliche Altersvorsorge.
Das ist Dein Aufgabengebiet
- Gesetzliche Anforderungen umsetzen: Du setzt die Anforderungen der Medizinprodukteverordnung EU 2017/745 um, mit dem Fokus auf den Bereich Vigilanz.
- Reklamationen und Vorkommnisse bewerten: Gemeinsam im Team bewertest Du Reklamationen und Vorkommnisse aus dem Markt hinsichtlich des Risikos.
- Präsentation und Kommunikation: Nach Deiner Einarbeitung präsentierst Du Reklamationen in interdisziplinären Reklamationsrunden. Diese Runden beinhalten Mitarbeitende aus den Abteilungen Produktmanagement, Qualitätsmanagement, Entwicklung und Qualitätssicherung.
- Administrative Aufgaben: Du pflegst Reklamationen in die Datenbank ein, führst Trendanalysen durch, erstellst Reklamationsberichte, wertest Daten in Excel aus und dokumentierst Deine Ergebnisse sorgfältig.
- Kommunikation und Zusammenarbeit: Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Außendienst und Distributoren stehst Du in regelmäßigem Austausch, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen weitergegeben werden.
- Meldung an Behörden: Du meldest schwerwiegende Vorkommnisse und Korrekturmaßnahmen im Feld an zuständige Behörden im In- und Ausland - stets innerhalb der festgelegten Fristen.
- Koordination von Korrekturmaßnahmen: Du koordinierst gemeinsam im Team die notwendigen Korrekturmaßnahmen im Feld. Dabei stellst du sicher, dass alle Maßnahmen effizient umgesetzt werden, damit die Sicherheit von Patienten, Anwendern und Dritten gewährleistet werden kann.
Das bringst Du mit
- Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium in Ingenieurswissenschaften, Medizintechnik oder einer Naturwissenschaft oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem medizintechnischen Beruf, ergänzt durch mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Complaint & Vigilance-Bereich oder im Qualitätsmanagement.
- Fachkenntnisse: Du kennst die Anforderungen eines Qualitätsmanagementsystems für Hersteller von Medizinprodukten und setzt sie sicher um. Du gehst sicher mit Datenbanksystemen um und beherrschst Excel und Word. Du hast bereits Erfahrungen in der Durchführung von Ursachenanalysen und Risikobewertungen gesammelt.
- Softskills: Du präsentierst und dokumentierst sicher auf Deutsch und Englisch. Du kommunizierst gerne und zielgerichtet und kannst auf verschiedene Gesprächspartner eingehen. Du arbeitest selbstständig, strukturiert und schätzt die Zusammenarbeit im Team.
Das kannst Du von uns erwarten
- Zukunftsbranche: Du erhältst einen Arbeitsplatz in der Medizintechnik. Teilzeit ist mit mind. 30h/Woche möglich. Diese Position ist auf 24 Monate befristet.
- Miteinander: Gemeinsam für das Patientenwohl!
- Onboarding: Du startest mit einer intensiven und strukturierten Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder sowie durch unsere Veranstaltungen BE Link und Hey LINK.
- Work-Life-Balance: 37,5 Wochenstunden, 30 Tage Urlaub, Zeitkonto, mobiles Arbeiten.
- Zukunft? Gesichert!: Wir sorgen zusammen für Deine Zukunft z.B. mit einer betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss.
- Corporate Benefits: Nutze zahlreiche Mitarbeitenden-Rabatte bei zahlreichen Kooperationspartnern.
- Mobilität: 25% Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenlose Parkplätze, überdachter Fahrradparkplatz, Bikeleasing.
- Vergütung: Empfehlungsbonus für neu geworbene Mitarbeitende.
- Bewegung: Betriebssportprogramme, gemeinsame Sportevents.
Wenn Du Dich von dieser Position angesprochen fühlst und bereit bist, Teil unseres engagierten Teams zu werden, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Complaint & Vigilance Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Waldemar Link GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Waldemar Link GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Complaint & Vigilance Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Medizinprodukteverordnung EU 2017/745. Verstehe die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen, die mit der Vigilanz in der Medizintechnik verbunden sind, um im Vorstellungsgespräch kompetent darüber sprechen zu können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen in der Bewertung von Reklamationen und Vorkommnissen zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Risiken bewertet oder Korrekturmaßnahmen koordiniert hast.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Präsentationsfähigkeiten, insbesondere auf Deutsch und Englisch. Da du in interdisziplinären Teams arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Ideen klar und überzeugend kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit Fachleuten aus der Medizintechnikbranche, um Einblicke in aktuelle Trends und Herausforderungen zu erhalten. Dies kann dir helfen, während des Bewerbungsprozesses relevante Fragen zu stellen und dein Interesse an der Branche zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Complaint & Vigilance Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Ingenieurswissenschaften, Medizintechnik oder Naturwissenschaften. Hebe relevante Kenntnisse im Qualitätsmanagement und in der Durchführung von Ursachenanalysen hervor.
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und stelle sicher, dass du die gesetzlichen Anforderungen der Medizinprodukteverordnung EU 2017/745 verstehst. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Anforderungen umsetzen kannst.
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele für deine Fähigkeiten in der Präsentation und Dokumentation auf Deutsch und Englisch anführen. Beschreibe, wie du erfolgreich mit verschiedenen Gesprächspartnern kommuniziert hast.
Motivation und Teamarbeit betonen: Zeige in deinem Anschreiben, dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden und dass du die Zusammenarbeit schätzt. Erwähne, wie wichtig dir das Patientenwohl ist und wie du dazu beitragen möchtest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Waldemar Link GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die gesetzlichen Anforderungen
Mach dich mit der Medizinprodukteverordnung EU 2017/745 vertraut. Zeige im Interview, dass du die gesetzlichen Anforderungen verstehst und wie du sie in der Praxis umsetzen würdest.
✨Bereite Beispiele für Reklamationen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Reklamationen oder Vorkommnisse bewertet hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und dein analytisches Denken.
✨Präsentationsfähigkeiten demonstrieren
Da du Reklamationen in interdisziplinären Runden präsentieren musst, übe deine Präsentationsfähigkeiten. Sei bereit, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern und wie du auf verschiedene Gesprächspartner eingehst.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Korrekturmaßnahmen zu koordinieren.
