Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d)
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Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite internationale Aufträge und biete exzellenten Kundenservice.
  • Arbeitgeber: WALDEMAR LINK GmbH & Co. KG, ein innovatives Unternehmen in der Medizintechnik.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im internationalen Kundenservice und arbeite für das Wohl der Patienten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Groß- und Außenhandel und gute Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und tolle Karrierechancen in einem dynamischen Team.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Das ist Dein Aufgabengebiet:

  • Du übernimmst die Annahme, Abwicklung und Nachverfolgung internationaler Aufträge – von der ersten Anfrage bis zur finalen Abrechnung.
  • Du bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Kund:innen und stehst ihnen freundlich, verbindlich und lösungsorientiert zur Seite.
  • Du erstellst und pflegst Export‑, Zoll‑ und Versanddokumente und arbeitest eng mit Speditionen zusammen.
  • Du koordinierst Liefertermine, behältst den Überblick über den Auftragsstatus und kommunizierst proaktiv bei Abweichungen oder Rückfragen.
  • In enger Zusammenarbeit mit unserem internationalen Sales, der Logistik und Buchhaltung sorgst Du für einen professionellen und zuverlässigen Kundenservice.

Das bringst Du mit:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Groß‑ und Außenhandel oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
  • Must-have: fundierte Kenntnisse in der Zollabwicklung sowie Speditionskenntnisse.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Du bist kommunikativ, freundlich und offen.
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst Verantwortung für Deine Themen.
  • Ob mit erster Erfahrung im internationalen Customer Service oder als engagierter Berufseinstieg: Entscheidend sind für uns Deine Motivation und Dein Hands‑on‑Mindset.

Das kannst Du von uns erwarten:

  • Zukunftsbranche: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsplatz in der Medizintechnik.
  • Miteinander: Gemeinsam für das Patientenwohl!
  • Onboarding: Du startest mit einer intensiven und strukturierten Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder sowie durch unsere Veranstaltungen BE Link und Hey LINK.
  • Work-Life-Balance: 37,5 Wochenstunden | 30 Tage Urlaub | Zeitkonto | mobiles Arbeiten.
  • Zukunft? Gesichert!: Wir sorgen zusammen für Deine Zukunft z.B. mit einer betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss.
  • Corporate Benefits: Nutze zahlreiche Mitarbeitenden-Rabatte bei zahlreichen Kooperationspartnern.
  • Mobilität: 25% Zuschuss zum Deutschlandticket | kostenlose Parkplätze | überdachter Fahrradparkplatz | Bikeleasing.
  • Umzugsstress?: Nicht mit uns - nach Absprache übernehmen wir gern die Kosten Deines Umzugs mit einer steuerfreien Umzugspauschale bis zu einer Höhe von 964€.
  • Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld | Empfehlungsbonus für neu geworbene Mitarbeitende.
  • Bewegung: Betriebssportprogramme | gemeinsame Sportevents.

Wenn Du Dich von dieser Position angesprochen fühlst und bereit bist, Teil unseres engagierten Teams zu werden, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d) Arbeitgeber: Waldemar Link GmbH & Co. KG

Die WALDEMAR LINK GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz in der zukunftssicheren Medizintechnik bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch intensive Einarbeitung und zahlreiche Corporate Benefits, wie Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse für Mobilität. Hier arbeiten Sie in einem engagierten Team, das gemeinsam für das Wohl der Patienten einsteht und Ihnen die Möglichkeit gibt, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Fähigkeiten im internationalen Customer Service auszubauen.
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Kontaktperson:

Waldemar Link GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Motivation und dein Hands-on-Mindset zu betonen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d)

Kenntnisse in der Zollabwicklung
Speditionskenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse
Kommunikationsfähigkeit
Freundlichkeit
Offenheit
Selbstständigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein
Erfahrung im internationalen Customer Service
Motivation
Hands-on-Mindset

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und offene Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.

Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Customer Service oder in der Zollabwicklung hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.

Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben klar und übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website! Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Waldemar Link GmbH & Co. KG vorbereitest

Informiere Dich über das Unternehmen

Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die WALDEMAR LINK GmbH & Co. KG informieren. Schau Dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und hilft Dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Zollabwicklung unter Beweis stellen. Zeige, wie Du Probleme gelöst hast oder wie Du mit internationalen Kunden kommuniziert hast. Das macht Deinen Beitrag greifbarer.

Sprich die Sprache der Kunden

Da Du im internationalen Customer Service tätig sein wirst, ist es wichtig, sowohl Deutsch als auch Englisch sicher zu beherrschen. Übe, wie Du komplexe Informationen klar und freundlich kommunizieren kannst. Das wird Dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.

Zeige Dein Hands-on-Mindset

Die Position erfordert ein proaktives und lösungsorientiertes Denken. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wo Du Verantwortung übernommen hast und wie Du Herausforderungen angegangen bist. Das zeigt, dass Du die richtige Einstellung für die Stelle mitbringst.

Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d)
Waldemar Link GmbH & Co. KG
Standort: Hamburg
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