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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den 1st Level Support und bearbeite spannende Service Requests.
- Arbeitgeber: Führende Kanzlei für Wirtschaftsrecht mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und regelmäßige Team-Events.
- Andere Informationen: Arbeite in einem inspirierenden Umfeld am Zürichsee.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Herausforderungen in einem dynamischen IT-Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im 1st Level Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir per sofort oder zum nächstmöglichen Termin am Hauptsitz in Zürich eine/n IT-Supporter/in für unser Team Servicedesk & Operations.
Stelle:
- Sicherstellung des 1st Level Supports (Ticket-System)
- Bearbeitung von Service Requests und Incidents
- Mithilfe bei der Aktualisierung der Systemdokumentationen
- Wahrnehmung von Koordinationsaufgaben (Troubleshooting)
- Übernahme von Stellvertretungen im Team
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder einer gleichwertigen Qualifikation
- Einige Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support und nachweisliche Erfahrung im IT-Betrieb
- Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (Französischkenntnisse sind von Vorteil)
- Proaktive, mitdenkende, flexible Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
- Dienstleistungsorientierte, selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsanspruch
- Teamfähigkeit und Interesse vielseitig zu arbeiten und zu lernen.
Darauf können Sie sich freuen:
- Arbeitsplatz in Seenähe in unserem Hauptsitz im Seefeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle (auch Teilzeit möglich)
- Möglichkeit auf Homeoffice
- Spannende Herausforderungen in abwechslungsreichen Einsatzgebieten. Kein Tag ist wie der andere.
- Flache Hierarchien und regelmässige Team-Events
Sie erkennen sich in der Beschreibung wieder und sind mit Leidenschaft und Tatkraft bei der Arbeit? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Bitte übermitteln Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (nur Direktbewerbungen), inkl. Angabe Ihres bevorzugten Eintrittsdatums und Ihren Gehaltsvorstellungen. Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Bewerbungen von Stellenvermittlungen können nicht berücksichtigt werden.
IT-Supporter/in Arbeitgeber: Walder Wyss AG
Kontaktperson:
Walder Wyss AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter/in
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du sicher sein, dass wir Direktbewerbungen bevorzugen – also mach den ersten Schritt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter/in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe deine relevanten Erfahrungen im 1st Level Support hervor und zeige, wie du unsere Anforderungen erfüllst.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Unterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Online bewerben!: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie nicht verloren geht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Walder Wyss AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen im 1st Level Support und IT-Betrieb dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine relevanten Fähigkeiten hervorheben.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu gängigen IT-Problemen und deren Lösungen. Übe, wie du Troubleshooting-Prozesse erklärst und zeige, dass du in der Lage bist, Probleme schnell und effizient zu lösen. Das wird dir helfen, dein Wissen und deine Erfahrung zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du im Servicedesk arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Achte darauf, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch klar und präzise zu kommunizieren.
✨Sei proaktiv und flexibel
Unterstreiche deine proaktive und flexible Arbeitsweise während des Interviews. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du Initiative ergriffen hast oder dich schnell an neue Situationen angepasst hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, vielseitig zu arbeiten.