Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front-Office-Team und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Waldhotel Arosa – eines der besten 4 Superior Hotels der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterzimmer, kostenlose SPA-Nutzung und Vergünstigungen für Freunde.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit kreativen Freiräumen und tollen Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Arbeiten in einem traumhaften Umfeld, wo andere Urlaub machen!
- Qualifikationen: Erfahrung im Hotelmanagement und Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Wir freuen uns sehr, Sie im weltbekannten Sport- und Kurort Arosa in den Bündner Bergen zu empfangen. In einmaliger Lage über dem Dorf, zentral und doch ruhig, bieten wir ein attraktives Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter.
123 Zimmer und Suiten, "Kachelofa" Stübli mit 16 Punkten Gault Millau, Halbpensionsrestaurant sowie die Hotelbar mit der Alpin Lounge sorgen dabei für perfektes Wohlfühlambiente. Abgerundet wird das weitreichende Angebot des Viersterne-Superior-Hotels mit den Wellnessbereichen Waldhotel SPA & Familien SPA auf 1'800 m . Für ein nachhaltiges Erlebnis sorgt ebenso das grosszügige Seminarzentrum Silva Alpin, welches jedem Anlass den passenden Rahmen verleiht.
Wir bieten unseren Mitarbeitern und Gästen ein Zuhause, in welchem die individuelle Persönlichkeit, die natürliche Herzlichkeit und ein ehrlicher Umgang untereinander als höchstes Ziel angesehen wird.
Anstellungsart: Teilzeit
Aufgaben
121 Zimmer 1800 m2 Spa-Landschaft viele Stammgäste & SIE!
- Operative Leitung des gesamten Front-Office-Bereichs
- Führung eines 7 - 12-köpfigen Rezeptionsteams inklusive Rekrutierung & Einsatzplanung
- Mitverantwortlich für die Ausbildung der Lernenden
- Verantwortlich für Tages-, Monats- und Jahresabschlüsse sowie Debitorenwesen
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Mitwirkung im Reservationsmanagement inkl. Zimmerzuteilung, VIP-Handling sowie Sicherstellung der korrekten Datenpflege im PMS
- Verantwortung für Bestellungen, Souvenirshop, digitale Gästekommunikation sowie Planung und Umsetzung des Gästeprogramms
- Erster Ansprechpartner für unsere Gäste: Sie halten den engen und persönlichen Kontakt zu unseren Gästen aufrecht.
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sowie Teilnahme an Kadermeetings
Profil
- Fundiertes Fachwissen im Bereich Réception und Reservation sowie Berufserfahrungen in der gehobenen Hotellerie
- Kenntnisse in Protel
- Vorherige Erfahrung als Empfangschef/in oder stellv. Empfangschef/in
- Hohe Sozialkompetenz und erste Führungserfahrung
- Herzlichkeit, sicheres Auftreten und gepflegte Umgangsformen
- Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Selbständigkeit, Organisationstalent und Loyalität
- Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie weitere Sprachen von Vorteil
Wir bieten
Bei uns erwarten Sie attraktive Benefits, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und zahlreiche Möglichkeiten, Ihren Arbeitsalltag im Waldhotel mitzugestalten:
- Möblierte und attraktive Mitarbeiterstudios und -zimmer mitten im Dorf - inklusive kostenfreiem WLAN
- Zeitgemässe und ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant "Dolce Vita" - inklusive Getränken und Kaffee zur freien Verfügung
- Faire und transparente Arbeitszeiterfassung mittels Stempeluhr sowie eine 5-Tage-Woche gemäss Vertrag
- Höchste Professionalität und Herzlichkeit , verbunden mit einer kollegialen und wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
- Kostenfreie Nutzung unseres SPA-Bereichs inklusive Schwimmbad zu definierten Zeiten sowie unseres Fitnessraums
- Vergünstigte Übernachtungen für Ihre Freunde und Familie in unserem Hotel
- Attraktive Angebote und Vergünstigungen für Teammitglieder in unseren Partnerhotels
- Vergünstigungen in unseren F&B-Bereichen sowie auf ausgewählte SPA-Anwendungen
- Vielfältige Mitarbeiterevents - von Team- und Sportveranstaltungen über Schulungen und kulturelle Anlässe bis hin zu gemeinsamen Partys
- Ihre Stimme wird gehört: Sie sind Teil eines Ganzen und können Ihre Kreativität und Ihre Ideen aktiv einbringen und das Waldhotel mitgestalten
Winterangebote:
- Unser Hotel liegt DIREKT an der Skipiste . Geniessen Sie Ski-In & -Out direkt vor dem Hotel
- Unser hauseigener Ski-Shop von Carmenna Sport versorgt Sie mit kostengünstiger (Miet ) Ausrüstung für diverse Wintersportarten
- Sie erhalten mit dem Local-Pass div. Vergünstigungen auf Saisonkarten und Aktionen im Dorf
Sommerangebote:
- Sie erhalten die Arosa-All-Inclusive-Card (u.a. kostenfreie Nutzung der Bergbahnen ) Infos: All-Inclusive Sommerferien mit Mehrwert Ferien in Arosa Schweiz ( arosalenzerheide.swiss )
- Seien Sie ein Teil vom Bike Kingdom - Geniessen Sie die bekannte Mountainbike Destination im Tourismusgebiet Arosa Lenzerheide
- Grosser Akku - Grosser Spass Mieten Sie eins unserer hauseigenen E-Bikes zu vergünstigten Konditionen
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Front Office Manager (m/w/d) ab November oder nach Vereinbarung Arbeiten wo andere Urlaub machen! Arbeitgeber: Waldhotel Arosa *
Das Waldhotel Arosa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine erstklassige Arbeitsumgebung in einem der besten 4 Superior Hotels der Schweiz bietet, sondern auch eine herzliche und kollegiale Atmosphäre. Mit attraktiven Mitarbeiterbenefits wie vollmöblierten Mitarbeiterzimmern, kostenfreier Nutzung des SPA-Bereichs und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Hotel die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Zudem profitieren Teammitglieder von Vergünstigungen in den F&B-Bereichen und einer Vielzahl an Mitarbeiterevents, die den Zusammenhalt stärken und für ein unvergessliches Arbeitsumfeld sorgen.
