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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste herzlich und koordiniere Reservierungen in Hotel, Restaurant und Wellness.
- Arbeitgeber: Arbeite in einem renommierten Viersterne-Superior-Hotel in den atemberaubenden Bündner Bergen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose SPA-Nutzung, Mitarbeiterzimmer und Vergünstigungen für Freunde und Familie.
- Warum dieser Job: Erlebe eine kollegiale Atmosphäre und bringe deine Kreativität in einem einzigartigen Umfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrungen mitbringen.
- Andere Informationen: Ski-In & -Out direkt vom Hotel und zahlreiche Mitarbeiterevents warten auf dich!
Wir freuen uns sehr, Sie im weltbekannten Sport- und Kurort Arosa in den Bündner Bergen zu empfangen. In einmaliger Lage über dem Dorf, zentral und doch ruhig, bieten wir ein attraktives Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter. 123 Zimmer und Suiten, "Kachelofa" Stübli mit 16 Punkten Gault Millau, Halbpensionsrestaurant sowie die Hotelbar mit der Alpin Lounge sorgen dabei für perfektes Wohlfühlambiente. Abgerundet wird das weitreichende Angebot des Viersterne-Superior-Hotels mit den Wellnessbereichen Waldhotel SPA & Familien SPA auf 1'800 m. Für ein nachhaltiges Erlebnis sorgt ebenso das grosszügige Seminarzentrum Silva Alpin, welches jedem Anlass den passenden Rahmen verleiht.
Wir bieten unseren Mitarbeitern und Gästen ein Zuhause, in welchem die individuelle Persönlichkeit, die natürliche Herzlichkeit und ein ehrlicher Umgang untereinander als höchstes Ziel angesehen wird.
Anstellungsart: Teilzeit
Aufgaben:
- Kompetente und herzliche Gästebetreuung
- Entgegennehmen und Koordinieren von Reservationen in den Bereichen Hotel, Restaurant und Wellness
- Regionale Informationsauskunft und Concierge Tätigkeiten
- Professionelles Handling von Reklamationen
- Führung und Kontrolle der eigenen Kasse und Tagesabschluss
- Arbeiten mit der Hotelsoftware Protel
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in der Hotellerie
- Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Funktion
- Idealerweise Kenntnisse von Protel
- Ein freundliches, sympathisches und selbstbewusstes Auftreten
- Eine engagierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Loyalität
- Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Vollmöblierte und attraktive Mitarbeiterstudios & -zimmer mitten im Dorf mit kostenfreiem WiFi
- Zeitgemässe & ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Dolce Vita" mit Getränken und Kaffee zur freien Verfügung
- Faire Arbeitszeiterfassung mittels Stempeluhr & 5-Tagewoche gem. Vertrag
- Höchste Professionalität & Herzlichkeit kombiniert mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
- Kostenfreie Nutzung des SPA-Bereichs inkl. Schwimmbad (zu definierten Zeiten) sowie des Fitnessraums
- Vergünstigte Übernachtungen für Ihre Freunde & Familie in unserem Hotel
- Attraktive Angebote für Teammitglieder in unseren Partnerhotels
- Vergünstigungen in unseren F&B-Bereichen sowie auf SPA-Anwendungen
- Diverse Mitarbeiterevents wie z.B. unterschiedliche Team- & Sportveranstaltungen, Schulungen, kulturelle Anlässe & Partys
- Ihre Stimme wird gehört - Sie sind Teil eines Ganzen und dürfen sich mit Ihrer Kreativität & Ihren Ideen im Waldhotel verwirklichen
- Wir entwickeln Sie weiter - Sie profitieren von spezifischen & allgemeinen Schulungen jeglicher Art im Haus
Winterangebote:
- Unser Hotel liegt DIREKT an der Skipiste. Geniessen Sie Ski-In & -Out direkt vom Hotel
- Unser hauseigener Ski-Shop von Carmenna Sport versorgt Sie mit kostengünstiger (Miet) Ausrüstung für diverse Wintersportarten
- Eishockeyturnier sowie Schlittenplausch und Skirennen mit Teamspirit
- Sie erhalten mit dem Local-Pass div. Vergünstigungen auf Saisonkarten und Aktionen im Dorf
Sommerangebote:
- Kader-BBQ: Unser Direktor und das Führungsteam grillen & kochen fürs Team. Ein Sommerhighlight!
- Sie erhalten die Arosa-All-Inclusive-Card (u.a. kostenfreie Nutzung der Bergbahnen)
- Seien Sie Teil vom Bike Kingdom - Geniessen Sie die bekannte Mountainbike Destination im Tourismusgebiet Arosa Lenzerheide
- Grosser Akku - Grosser Spass: Mieten Sie eins unserer hauseigenen E-Bikes zu vergünstigten Konditionen
Receptionist (m w d) für die Wintersaison 2025/26 direkt an der Skipiste! Arbeitgeber: Waldhotel Arosa
Kontaktperson:
Waldhotel Arosa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Receptionist (m w d) für die Wintersaison 2025/26 direkt an der Skipiste!
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern des Hotels zu vernetzen. Frage sie nach ihren Erfahrungen und Tipps für die Bewerbung. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Region Arosa und die Besonderheiten des Hotels. Zeige in Gesprächen oder im Vorstellungsgespräch, dass du ein echtes Interesse an der Umgebung und den angebotenen Dienstleistungen hast. Das zeigt deine Motivation und dein Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Rezeptionisten-Position gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und im Umgang mit Reklamationen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Betone, dass du bereit bist, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten, insbesondere während der Wintersaison, wenn das Hotel besonders gefragt ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Receptionist (m w d) für die Wintersaison 2025/26 direkt an der Skipiste!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die Lage zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangsmitarbeiter wichtig sind, wie z.B. deine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen in der Hotellerie.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen ausdrückst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Waldhotel Arosa vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Hotel und seine Angebote informieren. Kenne die Besonderheiten des Hauses, wie die verschiedenen Restaurants und Wellnessbereiche, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Gästen umgegangen bist oder wie du Reklamationen professionell gelöst hast. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeiten überzeugend darzustellen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige typische Phrasen oder Fragen auf Englisch vorbereiten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Sei freundlich und selbstbewusst
Ein freundliches und sympathisches Auftreten ist entscheidend für die Position als Empfangsmitarbeiter. Übe, wie du dich vorstellen und deine Motivation für die Stelle klar und selbstbewusst ausdrücken kannst.
