Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Service- und Montageeinsätzen sowie Kundenberatung bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung im Maschinenbau.
- Vorteile: 35 Stunden Woche, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Einarbeitungsprogramm und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte den Serviceprozess aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Maschinenbranche und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Hermann Waldner GmbH & Co. KG – Standort Wangen im Allgäu. Ihr Herz schlägt für den Service und möchten unser Team und unsere Kunden mit Ihrem Know-How unterstützen? Dann haben wir die passende Stelle für Sie!
Aufgaben / Responsibilities
- Mit Ihrem Organisationstalent planen und koordinieren Sie die Durchführung von Service- und Montageeinsätzen und stellen eine effiziente Ressourcennutzung sicher.
- Durch die enge Zusammenarbeit mit Kunden, IBS-Monteuren, Projektmanagement und internen Fachabteilungen tragen Sie aktiv dazu bei, dass Anforderungen erfüllt und Erwartungen übertroffen werden.
- Sie beraten Kunden telefonisch bei der Behebung von Fehlern an Maschinen und Anlagen und unterstützen bei der schnellen Wiederherstellung der Einsatzfähigkeit.
- In enger Abstimmung mit internen und externen Produktspezialisten klären Sie technische Fragestellungen und sorgen für reibungslose Abläufe.
- Außerdem dokumentieren und bewerten Sie die durchgeführten Supportmaßnahmen strukturiert in unserer Supportdatenbank.
- Ebenso verantworten Sie die Planung, Überwachung von Terminen und Qualitätssicherung aller Serviceleistungen und gewährleisten dadurch einen reibungslosen Ablauf im gesamten Serviceprozess.
Qualifikationen
- Idealerweise bringen Sie jahrelange Erfahrung rund um unsere Füll-, Verschließ- und Verpackungsmaschinen mit, dabei kennen Sie vor allem die technischen Details und Funktionsweisen.
- Erfahrung mit einem ERP-System, optimalerweise gute SAP-Kenntnisse.
- Mit Ihrer freundlichen und ruhigen Art schaffen Sie es, den Kunden zu beruhigen und ihn für sich zu gewinnen.
- Hohe Servicebereitschaft und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- English? No problem! Für Sie ist das Sprechen mit dem Kunden auf Englisch kein Problem.
Was wir bieten / Benefits
- Tarifgebundenes Entgelt inkl. Sonderzahlungen
- Tarifliche Arbeitszeit von 35 Wochenstunden
- Flexible Arbeitszeit inklusive Arbeitszeitkonto
- 30 Tage Urlaub
- Moderne Arbeitsausstattung mit ergonomischem Arbeitsplatz
- Betriebseigene und bezuschusste Kantine
- EGYM Wellpass, Fahrrad-Leasing und weitere gesundheitsfördernde Angebote
- Internes Weiterbildungsprogramm "Lern von mir! Lern von extern!"
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Regelmäßige Gesundheitschecks
- Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte bei lokalen Partnerunternehmen
- Strukturiertes Einarbeitungsprogramm inkl. Waldner-Willkommenstage
Über Waldner
Wir sind ein über 100-jähriges Familienunternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus, sowie Einrichter für Schul- und Laborräume. Mit über 1.800 Mitarbeitenden entwickeln und fertigen wir Füll-, Verschließ- und Verpackungsmaschinen sowie Prozessanlagen in kompromissloser Qualität und mit modernster Technologie. Waldner Produkte entstehen konsequent für und mit Menschen, die sie verwenden. Wir investieren in unsere wertvollste Ressource und suchen Vordenker:innen, Mitgestalter:innen und Macher:innen.
Kontakt: Sabine Danner, HR Business Partner
Servicekoordinator (m/w/d) Arbeitgeber: WALDNER Unternehmensgruppe
Die Hermann Waldner GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wangen im Allgäu nicht nur ein tarifgebundenes Entgelt und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Arbeitsplätzen und einer betriebseigenen Kantine. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm und interne Weiterbildungsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig auf die Gesundheit unserer Mitarbeiter achten und zahlreiche Benefits wie Fahrrad-Leasing und Corporate Benefits anbieten.
Kontaktdaten:
WALDNER Unternehmensgruppe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicekoordinator (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Networking kann dir Türen öffnen, die du sonst vielleicht nicht gefunden hättest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die technischen Details verstehst, sondern auch, wie du den Kundenservice verbessern kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Soft Skills! In der Rolle als Servicekoordinator ist es wichtig, dass du kommunikationsstark und serviceorientiert bist. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele tolle Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wie du Teil unseres Teams werden kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekoordinator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu der Stelle passen, auf die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WALDNER Unternehmensgruppe vorbereitet
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über Hermann Waldner GmbH & Co. KG und deren Produkte. Verstehe die technischen Details ihrer Maschinen und Anlagen, damit du im Interview gezielt auf deren Anforderungen eingehen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten oder deine Kommunikationsstärke unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle des Servicekoordinators zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine hohe Servicebereitschaft und deine Fähigkeit, Kunden zu beruhigen. Zeige, dass du nicht nur technische Probleme lösen kannst, sondern auch ein offenes Ohr für die Anliegen der Kunden hast.
