Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung über verschiedene Kanäle und Unterstützung im Webshop.
- Unternehmen: Walhalla Mediengruppe, führender Anbieter von Fachinformationen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 31 Tage Urlaub, Hybrid Work und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Befristete Vollzeitstelle bis September 2027 mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden mit innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und sicherer Umgang mit digitalen Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Walhalla Mediengruppe ist ein führender Anbieter von Fachinformationen in den Bereichen Recht und Wirtschaft. Mit praxisnahem Wissen und digitalen Lösungen unterstützen wir unsere Kunden - darunter öffentliche Verwaltung, Sozialwirtschaft, Bundeswehr und Verkehrssicherung - bei der Vereinfachung von Arbeitsprozessen und fundierten Entscheidungen. Unsere Inhalte stellen wir über verschiedene digitale und klassische Medienformate bereit - von Fachpublikationen bis hin zu KI-gestützten Anwendungen. Dabei entwickeln wir unsere Produkte konsequent kundenzentriert weiter und setzen auf offene Kommunikation, flache Hierarchien und eine klare Kundenorientierung.
Das bieten wir:
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmenevents
- Hybrid Work
- 31 Tage Urlaub (Vollzeit)
- Weiterbildungen
- Altersvorsorge
- Jobticket
- Jobrad
Deine Aufgaben:
- Auftragserfassung und -abwicklung sowie Pflege von Kunden- und Stammdaten
- Umfassende Betreuung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Post)
- Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen
- Betreuung von Abonnenten im Print- und Digitalbereich
- Unterstützung im Webshop sowie bei Online-Diensten (First-Level-Support)
- Bearbeitung von Reklamationen und lösungsorientierte Klärung von Kundenanliegen
- Erstellung von Angeboten
- Unterstützung der Buchhaltung, insbesondere im Forderungsmanagement
Das bringst du mit:
- Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. Klopotek, Microsoft 365, Excel, Word sowie KI-Tools wie Copilot oder ChatGPT)
- Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du möchtest Teil unseres großartigen Teams werden? Dann sende uns einfach deine Bewerbungsunterlagen mit der Angabe des frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung in einer PDF-Datei per Mail an bewerbung@walhalla.de. Selbstverständlich behandeln wir deine Bewerbung absolut vertraulich. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Jetzt bewerben.
Gesucht: Kundenbetreuer/in (w/m/d) Regensburg - Vollzeit Arbeitgeber: Walhalla u. Praetoria Verlag GmbH & Co. KG
Die Walhalla Mediengruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Regensburg ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie 31 Tagen Urlaub, einem Jobticket und der Möglichkeit, hybrid zu arbeiten.
Kontaktdaten:
Walhalla u. Praetoria Verlag GmbH & Co. KG Recruiting-Team
