Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und manage unsere digitale Präsenz.
- Unternehmen: Dynamisches Hotelteam am schönsten See der Alpen.
- Vorteile: Faire Bezahlung, Unterkunftsorganisation und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielseitige Allrounder-Rolle in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Sei das Herzstück unseres Hauses und schaffe besondere Momente für Gäste.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist Gastgeber:in, Kommunikator:in & Erlebnisgestalter:in. Du schaffst das Gefühl, das bleibt, und begleitest unsere Gäste vom ersten Kontakt bis nach der Abreise – im Service, am Empfang, im Hotelalltag und auf Social Media. Als Guest Experience Manager bist du Allrounder und Herzstück unseres Hauses: nah am Gast, präsent im Alltag, mit Sinn für Details. Du schaffst Atmosphäre, Orientierung und besondere Momente – im Hotel und darüber hinaus.
Deine Aufgaben
- Gestaltung einer stimmigen, durchgängigen Guest Journey & Experience über alle Kontaktpunkte hinweg – vor, während und nach dem Aufenthalt
- Unterstützung unseres Teams an der Rezeption und im Abendservice (Mi–Sa ca. 17:45–22:00/23:00 Uhr)
- Verantwortung für unser operatives Marketing, unsere digitale Präsenz sowie die Betreuung unserer Social-Media-Kanäle & Community
- Planung und Umsetzung von Events, die unser Haus für Gäste und Firmenkunden erlebbar machen
- Aktive Mitarbeit in Projekten – vom Aufbau unseres Hotelshops bis zur Gestaltung von Blumen- und Pflanzenkonzepten, die Atmosphäre schaffen
Das bringst du mit
- Freude am Umgang mit Menschen und Begeisterung für Hotellerie & Gastronomie
- Erste Service-Erfahrung ist ein Plus – Motivation, Lernbereitschaft und Präsenz sind entscheidend
- Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Lust auf eine vielseitige Allrounder-Rolle mit Nähe zum Gast
Das bieten wir dir
- Ein dynamisches, internationales Team mit Motivation und Teamgeist
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld & faire Bezahlung
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Betrieb
- Arbeiten und Leben an einem der schönsten Seen der Alpen
- Unterkunft wird organisiert bzw. vermittelt
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!! Schreib uns einfach eine Email: jobs@wallerei.de oder finde weitere Details auf Website.
Customer Experience & Marketing Manager Arbeitgeber: Wallerei Walchensee
Als Arbeitgeber bieten wir ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen, internationalen Team, das sich durch Motivation und Teamgeist auszeichnet. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von fairer Bezahlung, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und der einzigartigen Gelegenheit, an einem der schönsten Seen der Alpen zu leben und zu arbeiten. Zudem unterstützen wir dich bei der Unterkunftsorganisation, damit du dich ganz auf deine Rolle als Guest Experience Manager:in konzentrieren kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Experience & Marketing Manager erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Experience & Marketing Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Da du auch für die Betreuung der Social-Media-Kanäle verantwortlich sein wirst, zeige deine Kreativität und dein Gespür für gute Inhalte. Teile relevante Posts oder Ideen, die du für das Hotel hast, um zu zeigen, dass du die Rolle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und über aktuelle Trends in der Hotellerie und Gastronomie. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du ein echter Allrounder bist, der nah am Gast arbeitet.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen und Anforderungen direkt zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience & Marketing Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und wie deine Erfahrungen zur Rolle des Customer Experience & Marketing Managers passen.
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder Marketing und wie diese dich geprägt haben. Deine Begeisterung für die Hotellerie und Gastronomie sollte in jeder Zeile spürbar sein!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wallerei Walchensee vorbereitet
✨Verstehe die Guest Journey
Mach dich mit der gesamten Guest Journey vertraut, bevor du zum Interview gehst. Überlege dir, wie du die verschiedenen Kontaktpunkte gestalten würdest und bringe konkrete Ideen mit, um das Erlebnis der Gäste zu verbessern.
✨Sei ein Kommunikationstalent
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, deine Gedanken klar und freundlich zu formulieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Gästen oder im Team kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kreativität
Denk an kreative Eventideen oder Marketingstrategien, die du umsetzen könntest. Sei bereit, diese im Interview zu präsentieren, um zu zeigen, dass du nicht nur ein Allrounder bist, sondern auch innovative Ansätze zur Verbesserung der Guest Experience hast.
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
