Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gäste über Sehenswürdigkeiten und Freizeitaktivitäten in Kevelaer.
- Unternehmen: Die Wallfahrtsstadt Kevelaer – ein modernes, bürgernahes Dienstleistungsunternehmen.
- Vorteile: Teilzeitstelle mit tariflicher Vergütung und attraktiven Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team erwarten dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Tourismus in einer idyllischen Stadt und arbeite im Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
Die Wallfahrtsstadt Kevelaer ist belebter Marienwallfahrtsort und idyllische Mittelstadt zugleich. Ausgestattet mit einer familienfreundlichen Infrastruktur sowie einem breiten Kultur- und Freizeitangebot, ist sie am linken unteren Niederrhein in landschaftlich reizvoller Umgebung gelegen. Auch durch ihre unmittelbare Nähe zum Wirtschaftszentrum Rhein-Ruhr sowie den Niederlanden ist sie auf allen Verkehrswegen bestens zu erreichen.
Die Stadtverwaltung Kevelaer mitsamt all ihrer Sparten versteht sich als modernes und bürgernahes Dienstleistungsunternehmen. Um den vielseitigen und anspruchsvollen Aufgaben bestmöglich gerecht zu werden, sind wir an qualifizierten und motivierten Menschen interessiert, die diese als Teil unseres Teams erfolgreich mitgestalten wollen.
Die Wallfahrtsstadt Kevelaer – Stabsstelle „Kevelaer Marketing“ - sucht eine / einen Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) für die Tourist-Information (Teilzeit: 16-19,5 Wochenstd., zur Elternzeitvertretung, bis EG 6 TVöD).
Das „Kevelaer Marketing“ ist zentrale Anlaufstelle für Besucherinnen und Besucher der Wallfahrtsstadt Kevelaer. Es informiert über touristische Angebote, Veranstaltungen und Freizeitmöglichkeiten und trägt zur Vermarktung der Stadt als attraktives Ausflugsziel bei.
In der Tourist-Information stehen Sie im direkten Kontakt mit Gästen von nah und fern. Sie beraten persönlich, geben Empfehlungen für den Aufenthalt in Kevelaer und unterstützen bei der Planung von Freizeitaktivitäten. Die Arbeitszeiten liegen vormittags und nachmittags sowie regelmäßig an Wochenenden und Feiertagen. Dabei können auch Arbeitstage mit einer Dauer von mehr als sechs Stunden anfallen.
Wesentliche Aufgabenschwerpunkte:
- Countertätigkeiten in der Tourist Information: Beratung der Gäste zu Sehenswürdigkeiten, Freizeitaktivitäten und kulturellen Angeboten in der Wallfahrtsstadt Kevelaer und Umgebung
- Beratung und Vermittlung von Stadtführungen, Verkauf von touristischen Produkten, Souvenirs und Veranstaltungstickets
- Arbeiten mit Kassen-, Ticket- und CRM-System sowie dem MS Office-Paket und mein.toubiz
- Prospektversand und Mailings sowie Mitwirkung bei der Öffentlichkeitsarbeit
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards in der Tourist Information
- Unterstützung bei touristischen Veranstaltungen und Messen (auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten) sowie selbstständige Organisation kleinerer Veranstaltungen wie Raderlebnistag etc.
Erwartetes Profil:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten kaufmännischen (m/w/d) Ausbildungsberuf
- ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten sowie Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- sicherer Umgang mit insbesondere den Microsoft-Office-Produkten Word, Excel und PowerPoint sowie die Bereitschaft, sich in weitere Softwareprodukte einzuarbeiten
- Bereitschaft zum Dienst zu den oben genannten Zeiten
- wünschenswert: bereits vorhandene Ortskenntnisse der Region, Führerschein Klasse B
Ihnen werden u.a. geboten:
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Tourismus
- Mitarbeit in einem engagierten und freundlichen Team
- eine tarifliche Vergütung bis Entgeltgruppe 6 TVöD
- eine Teilzeittätigkeit mit 16 - 19,5 Wochenstunden
- ein Arbeitsvertrag im öffentlichen Dienst zur Elternzeitvertretung
- alle tarifrechtlichen Vorzüge wie eine Urlaubsregelung oberhalb des gesetzlichen Anspruches, eine Jahressonderzahlung, eine betriebliche Altersversorgung u.v.m.
- ein attraktives betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
- vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Fort- und Weiterbildung
Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Menschen und diesen im Sinne von §2Abs. 2 SGB IX gleichgestellte Personen sind ausdrücklich erwünscht. Die Wallfahrtsstadt Kevelaer fördert die berufliche Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Sie strebt an, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt auch bei den Beschäftigten widerspiegelt und begrüßt daher Bewerbungen aller Geschlechter, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Auswahlentscheidungen erfolgen unter Berücksichtigung der Bestimmungen des Landesgleichstellungsgesetzes NRW.
Bitte reichen Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal bis spätestens zum ein. Bitte beachten Sie die zugehörigen Datenschutzinformationen und Nutzungsbedingungen, zu denen Sie über den Button „Online-Bewerbung“ gelangen. Bitte achten Sie auf die Vollständigkeit Ihrer Bewerbungsdokumente. Es ist nicht immer möglich, etwaige fehlende Nachweise zeitgerecht nachzufordern. Es gelten daher grds. die eingereichten Bewerbungsunterlagen.
Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) für die Tourist-Information Arbeitgeber: Wallfahrtsstadt Kevelaer
Die Stadtverwaltung Kevelaer bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen und bürgernahen Dienstleistungsunternehmen zu arbeiten, das sich durch ein engagiertes und freundliches Team auszeichnet. Sie profitieren von einer tariflichen Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten, während Sie gleichzeitig zur Förderung des Tourismus in einer idyllischen Umgebung beitragen. Zudem genießen Sie alle Vorteile des öffentlichen Dienstes, einschließlich einer überdurchschnittlichen Urlaubsregelung und einem attraktiven Gesundheitsmanagement.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) für die Tourist-Information erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche die Tourist-Information in Kevelaer und sprich direkt mit dem Team. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Tourismusbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadt Kevelaer, ihre Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen. So kannst du zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und die Region gut kennst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Unterlagen vollständig sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) für die Tourist-Information mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Tourist-Information in Kevelaer brennst und was du mitbringst.
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbungsunterlagen vollständig sind. Dazu gehören Lebenslauf, Anschreiben und relevante Zeugnisse. Wir schätzen Sorgfalt!
Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Bewerbungsportal, um deine Unterlagen einzureichen. So geht's schnell und unkompliziert – und wir können deine Bewerbung direkt bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wallfahrtsstadt Kevelaer vorbereitet
✨Informiere dich über Kevelaer
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über die Wallfahrtsstadt Kevelaer und ihre touristischen Angebote aneignen. Zeige dein Interesse an der Stadt und den Aktivitäten, die du den Gästen empfehlen kannst.
✨Bereite Beispiele für deine Dienstleistungsorientierung vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Dienstleistungsorientierung unter Beweis gestellt hast. Das können Erfahrungen aus Praktika oder vorherigen Jobs sein, in denen du mit Kunden gearbeitet hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du in einem Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit hervorhebst. Bereite ein Beispiel vor, das zeigt, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Frage nach den Herausforderungen der Tourist-Information
Stelle während des Interviews Fragen zu den Herausforderungen, die die Tourist-Information aktuell hat. Das zeigt dein Interesse an der Position und dass du bereit bist, aktiv zur Lösung beizutragen.
