Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Hotelbetrieb.
- Unternehmen: Familiengeführtes 4-Sterne-Hotel mit herzlichem Service und familiärem Spirit.
- Vorteile: Lukratives Gehalt, 25 Tage Urlaub, Unterstützung bei der Wohnungssuche und regelmäßige Massagen.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem kreativen und unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie und Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Mischung macht's! An der Rezeption setzen wir auf Vielfalt und Leidenschaft für den von Herzen kommenden Service am Gast. Der Freisinger Hof in Oberföhring direkt am Englischen Garten ist ein komfortables und familiäres 4 Sterne Hotel mit ausgezeichnetem Restaurant, wunderschönem Gastgarten, familiärem Spirit und herzlichem Service. Wir brauchen dich als engagiertes Empfangstalent im Freisinger Hof!
Anstellungsart: Vollzeit
- Spaß & Humor, offene Ohren und ein wertschätzender Umgang
- ein gelebtes Miteinander mit Familienflair
- eine verlässliche 5-Tage-Woche
- Wir kommunizieren auf Augenhöhe - sowohl mit unseren Gästen als auch mit unseren Mitarbeitenden.
- ein lukrativ-faires Gehalt
- Du bekommst 25 Tage Zeit für Urlaub & Entspannung.
- Du profitierst (Sonntags- und Feiertagszuschlag), wenn Du bei uns an Feiertagen und Wochenenden arbeitest
- Wir unterstützen Dich bei der Wohnungssuche
- Deine Gesundheit ist es uns wert: falls es körperlich zwickt und zwackt, lässt Du dich alle 14 Tage bei uns professionell massieren
- Für Fortbildungen sind wir offen, wenn sie im Businesskontext stehen
Es fällt Dir leicht intern effektiv mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, F&B und Technik zu kommunizieren, um somit einen reibungslosen Hotelbetrieb sicherzustellen. Die externe Kommunikation beherrschst Du sicher, damit alle Telefonate, E-Mails, allgemeine Anfragen und Buchungsanfragen beantwortet werden.
- Du kümmerst dich von A-Z um die Rechnungen und Debitoren (erstellen, überprüfen, verwalten)
- Du behälst den Überblick bei den Reservierungen und leitest Schritte ein um stets das Optimale für unsere Belegung herauszuholen
- Es fällt Dir leicht Zahlungen zu bearbeiten und abzurechnen
- Du bist eloquent, sicher und effektiv, wenn Du Beschwerden bearbeitest
- Du koordinierst alle Vorbereitungen für VIP-Gäste.
- Gästefeedback erweckt in Dir Neugierde - Du wertest dieses aus und steigerst die Servicequalität.
- Du pflegst mit Leidenschaft die Onlineportale.
- Du arbeitest täglich mit unserem ChannelManager, dem Revenue System und unserem digitalen Meldescheinsystem
- Du verkaufst und organisierst unsere Konferenzräume mit technischem Verständnis und Beratungskompetenz
- Für dein Team erstellst Du die Dienstpläne
- Du motivierst und unterstützt dein Team bei Problemen und Fragen
- Du führst regelmäßig Mitarbeitergespräche
- Hotelstandards und Richtlinien sind Dir geläufig und Du kennst dich damit aus.
- Du vertrittst die Empfangschefin während Urlaubszeiten, Krankheit etc.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie. Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie sowie Erfahrung in führender Position. Du hast ein gepflegtes und freundliches Erscheinungsbild. Du arbeitest selbstständig, verantwortungsvoll und weißt zu priorisieren. Du bleibst die Ruhe selbst: Unvorhergesehenes managst Du charmant und professionell. Verschwiegenheit und Diskretion sind Deine weiteren Vornamen. Du bist stark für kreatives und junges Denken. Kommunikation ist alles: von Festnetz bis Social Media kommunizierst Du fließend auf Deutsch und Englisch. Das MS-Office-Paket wendest Du sicher und geschickt an. Du kennst dich mit ChannelManager (z.B.: Siteminder) und mit Revenue Systemen (z.B. Roompricegenie) aus.
Überzeuge dich und unser Team an einem Einfühlungstag! So kannst du uns über die Schulter und in unsere Augen schauen! Überzeuge uns gleichzeitig von deiner Frohnatur am Telefon, beim Auf- und Abbau der Tagungsräume und Getränkeservice, Ein- und Auschecken der Gäste, Kassieren und so weiter!
Stellvertretender Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Wallisch GmbH Hotel & Restaurant Freisinger Hof
Der Freisinger Hof in Oberföhring ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Vielfalt und Leidenschaft für den Service am Gast großschreibt. Mit einem familiären Spirit, einer offenen Kommunikation auf Augenhöhe und zahlreichen Vorteilen wie einer verlässlichen 5-Tage-Woche, 25 Urlaubstagen sowie Unterstützung bei der Wohnungssuche bietet das Hotel nicht nur ein angenehmes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Hier wird Teamarbeit gelebt und jeder Mitarbeiter hat die Chance, seine Ideen einzubringen und die Servicequalität aktiv zu verbessern.
Kontaktdaten:
Wallisch GmbH Hotel & Restaurant Freisinger Hof Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Stellvertretender Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als stellvertretender Empfangs- & Reservierungsleiter interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über den Freisinger Hof und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Hotels teilst und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einem tollen Team zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellvertretender Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im Freisinger Hof bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie hervor. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du das Zeug zum Empfangs- & Reservierungsleiter hast!
Achte auf Details:Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, aber auch in deiner Bewerbung solltest du auf Details achten. Rechtschreibung, Grammatik und Formatierung sind entscheidend. Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website! Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wallisch GmbH Hotel & Restaurant Freisinger Hof vorbereitet
✨Mach dich mit dem Hotel vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website des Freisinger Hofs an und informiere dich über die Dienstleistungen und das Ambiente. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Stelle.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice oder in der Teamführung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Rolle ist, übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst. Sei bereit, auch auf Englisch zu kommunizieren, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Sei du selbst und bringe deinen Humor mit
Der Freisinger Hof legt Wert auf ein familiäres Miteinander. Zeige deine Persönlichkeit und bringe deinen Humor ins Gespräch ein. Das hilft, eine positive Atmosphäre zu schaffen und zeigt, dass du gut ins Team passt.
