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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst und entwickle innovative Strategien für unser Familienunternehmen.
- Arbeitgeber: Führendes österreichisches Familienunternehmen in der Haustechnik seit 1932.
- Mitarbeitervorteile: Firmenhandy, neutrales Firmenfahrzeug, umfassende Weiterbildung und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Andere Informationen: Attraktive Gehaltsgestaltung über dem Kollektivvertrag und umweltfreundliche eBike Ladestationen.
- Warum dieser Job: Übernehme eine Schlüsselrolle und gestalte die Zukunft des Kundendienstes aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder langjährige Erfahrung in Führungspositionen, kundenorientierte Arbeitsweise.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als österreichisches Familienunternehmen sind wir seit 1932 führend im Bereich Haustechnik und erfolgreicher Komplettanbieter für Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik.
Deine Aufgaben
- Übernahme einer neu geschaffenen Rolle auf Ebene der Geschäftsleitung
- Strategische Steuerung und Weiterentwicklung des zu verantwortenden Aufgabengebietes Kundendienst
- Führung und Entwicklung der unterstellten Führungskräfte
- Sicherstellung der wirtschaftlichen Zielerreichung
- Koordination von Projekten und Ressourcen
- Monitoring von Kennzahlen zur Steuerung des Aufgabengebietes und zur Ableitung von Maßnahmen
- Förderung einer wertschätzenden und leistungsorientierten Unternehmenskultur
Unsere Erwartungen
- Abgeschlossenes Studium (zB Wirtschaft, Technik) oder vergleichbare Wissensaneignung durch langjährige Berufserfahrung
- Betriebswirtschaftliches Wissen in Bezug auf Kostenmanagement, Budgetplanung und Kennzahlen
- Mehrjährige Erfahrung in (vergleichbaren) Führungspositionen
- Branchenkenntnisse sind von Vorteil
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz sowie Kundenorientierung
Wir bieten
- Schlüsselrolle in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Firmenhandy sowie neutrales Firmenfahrzeug (PKW) zur Privatnutzung
- Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Betriebsarzt, Firmenradl, großzügiger Essenszuschuss, Foodtrucks, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, Grander Wasser, Zuschuss für Öffi-Nutzung, etc.)
- Ausreichend Mitarbeiter-Parkplätze sowie Tiefgarage
- eBike Ladestationen mit kostenlosem und umweltfreundlichem Solarstrom
Für diese Position gilt das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt des Großhandels. Da auch wir uns nicht mit Mindeststandards zufrieden geben entspricht Dein tatsächliches Gehalt Deiner Qualifikation und Erfahrung und liegt deutlich über dem Kollektivvertrag.
Noch Fragen? Kontaktiere uns: Frau Yvonne Schmid, Assistenz der Geschäftsführung, +43 5577 8131 6911
Leitung Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Walter Bösch GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Walter Bösch GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung Kundendienst (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Oft erfährt man über offene Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und die Branche! Informiere dich über aktuelle Trends in der Haustechnik und bringe deine Ideen zur Weiterentwicklung des Kundendienstes ins Gespräch ein.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Und vergiss nicht, uns bei Fragen direkt zu kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Anforderungen aus der Stellenanzeige, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu betonen. Zeig uns, wie du die perfekte Ergänzung für unser Team sein kannst!
Bewirb dich online!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Walter Bösch GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Unternehmens. Da es sich um ein Familienunternehmen handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du zur wertschätzenden und leistungsorientierten Kultur beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Führungsqualitäten oder strategisches Denken unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle der Leitung Kundendienst zu untermauern.
✨Kennzahlen im Blick
Mach dich mit den wichtigsten Kennzahlen im Bereich Kundendienst vertraut. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese zur Steuerung und Verbesserung des Aufgabengebiets nutzen würdest. Das zeigt dein betriebswirtschaftliches Wissen und deine strategische Denkweise.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu aktuellen Projekten sind immer gut!