Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, analysiere Bedarfe und unterstütze beim Verkaufsprozess.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen mit über 2000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Polen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, gerechte Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Weitere Informationen: Hohe Übernahmechance und faire Arbeitszeitgestaltung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines netten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Walter-Fach-Kraft ist ein renommiertes, mittelständisches Unternehmen mit über 2000 Mitarbeitern an nahezu 30 Standorten in Deutschland, Österreich und Polen. Für unseren Kunden in Unterschleißheim suchen wir genau Sie als Koordinator (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit ab sofort oder später.
Ihre Aufgaben:
- Aktive Beratung, Bedarfsanalyse und Verkauf
- Kaltakquise
- Recherche von Kundenkontakten inkl. Auftragsbearbeitung
- Administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung
- Kassenführung
- Datenbankpflege
- Unterstützung bei Projekten, Aktionen und Veranstaltungen
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office- und E-Mail Anwendungen
- Kenntnisse / Erfahrungen im telefonischen Kundenservice und Telefonverkauf
Wir bieten:
- Ein nettes und kompetentes Team für Ihre optimale Betreuung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gerechte Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag
- Je nach Entfernung vom Arbeitsplatz bezahlen wir Fahrgeld
- Arbeitszeitkonto für eine faire Abrechnung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Sehr gute Übernahmechance bei Eignung
Bewerben Sie sich jetzt unter landshut@walterfachkraft.com oder rufen Sie uns unter +49 (8 71) 976298 - 0 an. Unser Team steht Ihnen für Informationen und Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wenn Sie möchten, empfehlen Sie die Stellenanzeige an Freunde, Bekannte und / oder Kollegen (m/w/d) weiter. Für eine erfolgreiche Mitarbeiterwerbung erhalten Sie als kleines Dankeschön eine Prämie von bis zu 250 Euro.
*Entstehende Reisekosten zum Vorstellungsgespräch werden nicht erstattet.*
Koordinator (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: Walter-Fach-Kraft & Co. KG
Als Softwareentwickler (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von spannenden Entwicklungsprojekten mit hoher technischer Tiefe und einem modernen Arbeitsumfeld. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein attraktives Gehaltspaket, das Ihre Leistung wertschätzt. Mit über 30 Tagen Urlaub und der Option auf einen Firmenwagen schaffen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance, die Ihnen ermöglicht, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Walter-Fach-Kraft & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Koordinator (m/w/d) Kundenservice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Walter-Fach-Kraft & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Koordinator (m/w/d) Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Walter-Fach-Kraft & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Walter-Fach-Kraft & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Walter-Fach-Kraft & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
