Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung im Beschwerdemanagement.
- Unternehmen: Mittelständischer Personaldienstleister mit starker Unternehmenskultur und über 28 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und zahlreiche Vergünstigungen auf Vorteilsplattformen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zufriedenheit unserer Kunden und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Walter-Fach-Kraft-Gruppe: Gegründet im Jahr 1997 und seitdem kontinuierlich gewachsen. Ein mittelständischer Personaldienstleister mit Fokus auf Qualität und Zuverlässigkeit über 1.000 Mitarbeitende, die täglich ihr Bestes geben. Etwa 30 Geschäftsstellen in Deutschland und Österreich, um regionale Nähe zu gewährleisten. Seit über 28 Jahren inhabergeführt, mit starker Unternehmenskultur und langjähriger Erfahrung.
Was uns ausmacht:
- Unternehmensleitbild: Zufriedene Mitarbeiter sind die Basis für zufriedene Kunden – wir setzen auf eine positive Arbeitsatmosphäre und nachhaltige Partnerschaften.
- Engagiert für faire Arbeitsbedingungen, Transparenz und eine offene Kommunikation.
Ihre Aufgaben:
- Prüfung und Bearbeitung eingehender Meldungen in Abstimmung mit dem Auftraggeber.
- Überwachung definierter Abläufe und Fristen innerhalb des Genehmigungsprozesses.
- Anlage und Bearbeitung von Meldungen sowie Aufträgen in SAP.
- Bearbeitung kundenspezifischer Anforderungen und Umsetzung entsprechender Aufträge.
- Unterstützung im aktiven Beschwerdemanagement.
Unsere Anforderungen an Sie:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung wünschenswert.
- Gute SAP- sowie MS-Office-Kenntnisse.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Technisches Grundverständnis von Vorteil.
Was Sie von uns erwarten dürfen:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit langfristiger Perspektive.
- Attraktive Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Übernahmemöglichkeit durch unseren Kunden, um Ihre Zukunft zu sichern.
- Bis zu 500 € Prämie bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung.
- Vergütung nach GVP-Tarifvertrag, inklusive übertariflicher Zuschläge und Sonderzahlungen.
Weitere Benefits:
- Anpassung an aktuelle Tarifvereinbarungen.
- Eine strukturierte und professionelle Einarbeitung in einem angenehmen Arbeitsumfeld.
- Attraktive Vergünstigungen auf zahlreichen Vorteilsplattformen.
- Ein engagiertes Team, das Sie bei jedem Schritt begleitet und unterstützt.
Wir freuen uns auf Sie. Bewerben Sie sich hier, per E-Mail oder telefonisch. Wir stehen Ihnen natürlich gerne für Fragen zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Eine Bewerbung, viele Chancen: Wir berücksichtigen Sie automatisch auch für andere passende Stellen.
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Walter-Fach-Kraft Personal GmbH - Gütersloh
Die Walter-Fach-Kraft-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine positive Arbeitsatmosphäre und langfristige Perspektiven bietet. Mit attraktiven Zusatzleistungen, einer strukturierten Einarbeitung und einem engagierten Team fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die inhabergeführte Unternehmenskultur sorgt für Transparenz und offene Kommunikation, was zu einer hohen Zufriedenheit sowohl bei den Mitarbeitern als auch bei den Kunden führt.
Kontaktdaten:
Walter-Fach-Kraft Personal GmbH - Gütersloh Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Walter-Fach-Kraft-Gruppe und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine SAP-Kenntnisse am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich auch gleich für andere passende Stellen in unserem Unternehmen berücksichtigen lassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Anpassung an die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice und deine SAP-Kenntnisse hervor – das wird uns beeindrucken!
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemanden drüber schauen. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also achte auf Rechtschreibung und Grammatik!
Bewerbung über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Walter-Fach-Kraft Personal GmbH - Gütersloh vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Walter-Fach-Kraft-Gruppe und ihre Unternehmenskultur kennenzulernen. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Werte und was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Sachbearbeitung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu erläutern. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel geben, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zu stellen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt. Fragen wie 'Wie wird die Kommunikation im Team gefördert?' können dir wertvolle Einblicke geben.
