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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du nimmst Störmeldungen entgegen und löst IT-Probleme im First Level Support.
- Arbeitgeber: Ein modernes Unternehmen in Bremen mit spannenden IT-Projekten und direkter Vermittlung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersversorgung und ein bezuschusstes Deutschlandticket warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einer abwechslungsreichen Umgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine verantwortungsvolle Tätigkeit ohne Zeitarbeit und zahlreiche Zusatzleistungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Darf es mal was Neues sein? Für unseren Kunden aus Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt gleich mehrere Mitarbeiterinnen (m/w/d) als Fachinformatiker (m/w/d) oder als IT System Administrator (m/w/d) - First Level Support im Vollzeit.
Wir bieten Ihnen:
- Ein Arbeitsverhältnis mit Direktvermittlung zum Kunden (keine Zeitarbeit)
- Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer modernen IT-Infrastruktur
- 30 Tage Jahresurlaub plus zusätzlich 24.12, 31.12.
- Eine den Aufgaben und der Verantwortung entsprechende Vergütung
- Zahlreiche Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersversorgung, Beihilfeversicherung, vermögenswirksame Leistungen, Kinderbetreuungszuschuss und bezuschusstes Deutschlandticket.
Ihre Aufgaben als First Level IT Support (m/w/d):
- Annahme und Klassifizierung von eingehenden Problem- und Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich
- Erfassung und Dokumentation der Meldungen in einem Ticketsystem.
- Selbstständige Durchführung von Problemlösungen mittels Fernbetreuung oder vor Ort
- Installation und Wartung von IT-Systemen (Clients) und Standardanwendungen
- Unterstützung und Beratung von Anwendern bei der Nutzung des IT-Equipment und der verwendeten Software (Office, Collaboration-Tools usw.)
Unsere Anforderungen an unsere Fachinformatiker (m/w/d):
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows-Betriebssystemen sowie Grundkenntnisse im Bereich TCP/IP und VoIP
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Weiterbildung
Für Ihre Fragen stehen wir Ihnen unter +49 421 5157610 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Fachinformatiker (m/w/d) - First Level Support Arbeitgeber: Walter-Fach-Kraft Personal GmbH
Kontaktperson:
Walter-Fach-Kraft Personal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker (m/w/d) - First Level Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die im Unternehmen verwendet werden. Wenn du bereits Kenntnisse in Microsoft Windows-Betriebssystemen hast, vertiefe dein Wissen über die speziellen Anwendungen, die im First Level Support benötigt werden.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder XING, um Kontakte zu Fachleuten in der Branche zu knüpfen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen, wenn es darum geht, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du Probleme im Hard- und Softwarebereich identifizieren und lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Da der First Level Support oft der erste Kontaktpunkt für Anwender ist, solltest du in der Lage sein, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Übe dies in Rollenspielen mit Freunden oder Familie.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker (m/w/d) - First Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Fachinformatiker im First Level Support interessierst. Zeige auf, was dich an der Stelle und dem Unternehmen reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im IT-Support, insbesondere in der Annahme und Klassifizierung von Störmeldungen sowie in der Problemlösung. Nenne konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Technische Kenntnisse angeben: Achte darauf, deine Kenntnisse in Microsoft Windows-Betriebssystemen sowie Grundkenntnisse in TCP/IP und VoIP deutlich zu erwähnen. Diese technischen Fähigkeiten sind für die Position entscheidend.
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke betonen: Da die Position auch die Unterstützung und Beratung von Anwendern umfasst, solltest du deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in deinem Anschreiben hervorheben. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Walter-Fach-Kraft Personal GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position Fachinformatiker im First Level Support erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Windows-Betriebssystemen, TCP/IP und VoIP vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige Kommunikationsstärke
In der Rolle wirst du viel mit Anwendern kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut im Umgang mit Menschen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere den Kunden aus Bremen und dessen IT-Infrastruktur. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Fragen zur Weiterbildung stellen
Da Bereitschaft zur Weiterbildung gefordert wird, ist es sinnvoll, Fragen zu den angebotenen Schulungen oder Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und Engagement für die Position.
