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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Kundenanfragen und Planung von Einsätzen für Medizinprodukte.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Gesundheitssektor mit stabilen Arbeitsplätzen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Tarifvertrag, Sonderzahlungen und Zugang zu Corporate Benefits.
- Andere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung und Möglichkeit zur Übernahme nach Absprache.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben als Customer Service Consultant (w/m/d) Servicekoordination:
- Arbeit in der Servicekoordination des CCC Deutschland - Medizinprodukte
- Entgegennehmen von Kunden und Technikeranrufen
- Planung von Vor-Ort Einsätzen für Störungen, Wartungen
- Einplanen von Applikationsspezialisten für die Einweisung bei Medizinprodukten (Hardware/Geräte)
- Sicherstellung / Synchronisierung von termingerechten Materialbestellungen zum Termin
Die Anforderungen als Customer Service Consultant (w/m/d) Servicekoordination:
- techn. bzw. kfm. Ausbildung mind. dreijährige Berufserfahrung
- sicher in Wort und Schrift (Deutsch, Englisch)
- sicherer Umgang mit Office Anwendungen ggf. einem ERP System wie SAP
- kommunikativ
Was Sie von uns erwarten dürfen in Erlangen:
- Keine wechselnden Einsätze, Sie bleiben i.d.R. dauerhaft an der Arbeitsstelle beim Einsatzbetrieb
- attraktiver Arbeitsvertrag mit Vergütung nach Vorgabe des Einsatzbetriebes – tarifbasiert und mit Branchenzuschlag
- Vergütung nach Tarifvertrag, inklusive übertariflicher Zuschläge und Sonderzahlungen (Urlaubs-/Weihnachtsgeld)
- den Einstieg in Großunternehmen z.B. Siemens AG, Siemens Mobility, Siemens-Energy sowie der Bahn AG durch uns
- Übertarifliche Zulagen oder Mehrarbeits-, Nacht-, Feiertags- und ggf. Sonntagszuschläge – teils Prämien durch den Kundenbetrieb
- eine umfangreiche Einarbeitung mit zugeordnetem Mentor, in angenehmen Betriebsklima sowie dortiger Wasser- und Kaffeeflatrate
- eigener Corporate Benefits Zugang für Ihre persönlichen Mitarbeiterangebote bis hin zum E-Bike Leasing
- Option der Übernahme nach individueller Absprache und zeitlichem Kundenhorizont
- Ein engagiertes Team, das Sie bei jedem Schritt begleitet und unterstützt
Customer Service Consultant (w/m/d) Servicekoordination Arbeitgeber: Walter-Fach-Kraft Personal
Kontaktperson:
Walter-Fach-Kraft Personal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Consultant (w/m/d) Servicekoordination
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Consultant interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Position. So kannst du gezielt zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Consultant (w/m/d) Servicekoordination
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Customer Service Consultant passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Walter-Fach-Kraft Personal vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Informiere dich über die Medizinprodukte, die das Unternehmen vertreibt. Wenn du während des Interviews Fragen zu den Produkten beantworten kannst oder sogar Verbesserungsvorschläge machst, zeigst du echtes Interesse und Engagement.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir, welche häufigen Probleme oder Fragen Kunden haben könnten. Übe, wie du diese professionell und freundlich beantworten würdest. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und gut kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du in der Servicekoordination arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Frage nach dem Einarbeitungsprozess
Zeige dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit, indem du nach dem Einarbeitungsprozess fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und in das Team zu integrieren.