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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung im Beschwerdemanagement.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team und langfristigen Perspektiven.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie attraktive Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und zahlreiche Vergünstigungen auf Vorteilsplattformen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Prüfung und Bearbeitung eingehender Meldungen in Abstimmung mit dem Auftraggeber
- Überwachung definierter Abläufe und Fristen innerhalb des Genehmigungsprozesses
- Anlage und Bearbeitung von Meldungen sowie Aufträgen in SAP
- Bearbeitung kundenspezifischer Anforderungen und Umsetzung entsprechender Aufträge
- Unterstützung im aktiven Beschwerdemanagement
Unsere Anforderungen an Sie:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung wünschenswert
- Gute SAP- sowie MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Technisches Grundverständnis von Vorteil
Was Sie von uns erwarten dürfen:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit langfristiger Perspektive
- Attraktive Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Übernahmemöglichkeit durch unseren Kunden, um Ihre Zukunft zu sichern
- Bis zu 500 € Prämie bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung
- Vergütung nach GVP-Tarifvertrag, inklusive übertariflicher Zuschläge und Sonderzahlungen
- Weitere Benefits: Anpassung an aktuelle Tarifvereinbarungen
- Eine strukturierte und professionelle Einarbeitung in einem angenehmen Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergünstigungen auf zahlreichen Vorteilsplattformen
- Ein engagiertes Team, das Sie bei jedem Schritt begleitet und unterstützt
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Walter-Fach-Kraft Personal
Kontaktperson:
Walter-Fach-Kraft Personal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter können dir auch helfen, Kontakte zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und mit SAP dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Customer Service interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung hervor. Wenn du gute SAP- oder MS-Office-Kenntnisse hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach Leuten, die mit ihren Fähigkeiten glänzen können.
Struktur ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Eine übersichtliche Bewerbung macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Walter-Fach-Kraft Personal vorbereitest
✨Mach dich mit SAP vertraut
Da SAP ein wichtiger Bestandteil der Stelle ist, solltest du dich vor dem Interview mit den grundlegenden Funktionen und Abläufen in SAP vertraut machen. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen mit SAP in der Vergangenheit genutzt hast und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Arbeit im Kundenservice, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Beschwerden bearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Verstehe die Anforderungen des Unternehmens
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Wenn du die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen des Unternehmens verstehst, kannst du gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
✨Sei strukturiert und selbstbewusst
Während des Interviews ist es wichtig, strukturiert und klar zu kommunizieren. Übe, deine Antworten auf mögliche Fragen zu strukturieren, und zeige Selbstbewusstsein in deinen Fähigkeiten. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.