Auf einen Blick
- Aufgaben: Auftragserfassung und Kundenkommunikation, inklusive Reklamationsbearbeitung.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen mit langfristigen Perspektiven in Nürnberg.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, E-Bike-Leasing und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und strukturierte Einarbeitung durch einen Mentor.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem wertschätzenden Umfeld mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben im Customer Service:
- Auftragserfassung und -bearbeitung einschl. aller damit verbundenen Tätigkeiten
- Auftragsbezogene Kundenkommunikation (Anfragen / Korrespondenzen / Entgegennahme und Bearbeitung bei Reklamationen)
Die Anforderungen als Sachbearbeiter (m/w/d):
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und evtl. erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Eigenmotivation und Eigeninitiative
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit
- Kenntnisse in MS-Office Anwendungen und SAP
Was Sie von uns erwarten dürfen, in Nürnberg:
- Langfristiger Einsatz statt ständig wechselnder Arbeitsorte - Sie arbeiten in der Regel dauerhaft als Sachbearbeiter (m/w/d) bei unserem Kundenunternehmen in Nürnberg, Fürth oder Erlangen.
- Attraktive Vergütung und Einstieg bei renommierten Unternehmen: Sie erhalten einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag mit einer Vergütung entsprechend den Vorgaben des Einsatzbetriebes inklusive Branchenzuschlägen.
- Faire und attraktive Vergütung - Vergütung nach Tarifvertrag einschließlich übertariflicher Zulagen sowie Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Umfassende Einarbeitung und angenehmes Arbeitsumfeld: Eine strukturierte Einarbeitung durch einen persönlichen Mentor ermöglicht Ihnen einen optimalen Start.
- Exklusive Mitarbeitervorteile: Zugang zu unserem Corporate-Benefits-Programm mit zahlreichen Vergünstigungen sowie der Möglichkeit zum E-Bike-Leasing.
- Perspektive auf eine Übernahme: abhängig von den Planungen des Kundenunternehmens besteht die Möglichkeit einer langfristigen Übernahme.
- Persönliche Betreuung: Unser engagiertes Team begleitet Sie von der Bewerbung über den Einsatz bis hin zu Ihrer weiteren beruflichen Entwicklung und steht Ihnen jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung.
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Walter-Fach-Kraft Personal
Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service in Nürnberg profitieren Sie von einer langfristigen Anstellung bei renommierten Unternehmen und einer attraktiven Vergütung nach Tarifvertrag. Unser wertschätzendes Arbeitsumfeld, die umfassende Einarbeitung durch persönliche Mentoren sowie exklusive Mitarbeitervorteile wie das Corporate-Benefits-Programm und E-Bike-Leasing bieten Ihnen nicht nur eine optimale Startposition, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Kontaktdaten:
Walter-Fach-Kraft Personal Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Walter-Fach-Kraft Personal suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Walter-Fach-Kraft Personal im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Walter-Fach-Kraft Personal vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Walter-Fach-Kraft Personal und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
