Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unser Leasing-Rücknahme-Zentrum in Kempten einen engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, der unsere Kunden professionell begrüßt und eine hervorragende Servicequalität sicherstellt.
Performance
Modell: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unser Leasing-Rücknahme-Zentrum in Kempten.
Motorleistung: Persönliche Begrüßung und professionelle Betreuung unserer Kunden und Besucher, Übernahme des Erstkontakts als zentrale Anlaufstelle sowie telefonische und persönliche Auskunft zu Terminen, Abläufen und Ansprechpartnern.
Ausstattung: Koordination und Abstimmung mit Serviceberatern, Verkäufern und internen Abteilungen, Unterstützung bei der Vorbereitung von Terminen und Aufträgen sowie Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Fahrzeugdaten.
Navigationssystem: Reibungslose Organisation am Empfang zur Sicherstellung eines erstklassigen Serviceumfelds sowie strukturierte Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Ansprechpartner.
Geschwindigkeit: Effiziente Bearbeitung täglicher Kundenanfragen sowie professionelles Handling gleichzeitig eintreffender Anliegen und Besucher.
Effizienz: Verständliche Erläuterung von durchgeführten Leistungen und Informationen an den Kunden sowie professionelles Handling von Rückfragen und eventuellen Reklamationen.
Voraussetzungen für eine erfolgreiche Fahrt
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Führerschein der Klasse B
- Berufserfahrung wünschenswert – Quereinsteiger willkommen
- Hohe Kundenorientierung & Einfühlungsvermögen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Sehr gute Dialog- und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und freundliches Auftreten
Sonderausstattung und Vorteile
- Faire und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter Rabatte
- Firmenevents und Mitarbeiterfeste
- Ebike-Leasing
Bereit für den nächsten Schritt in Deiner Karriere? Dann bewirb Dich jetzt als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) und werde Teil unseres erfolgreichen Teams!
