Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, plane Werkstatttermine und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Werde Teil eines zukunftsorientierten VW/Audi Autohauses in Memmingen.
- Vorteile: Sichere Anstellung, attraktive Bezahlung, Dienstradleasing und Mitarbeiter-Events.
- Weitere Informationen: Flache Strukturen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Kunden und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Gesellenprüfung als Kfz-Mechatroniker erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Sie als Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser VW/Audi Autohaus in Memmingen
Ihre Hauptaufgaben:
- Ermittlung von Kundenwünschen, insbesondere Arbeitsumfang, Termingestaltung, Mobilität des Kunden, Zusatzarbeiten unter Berücksichtigung von Werkstattkapazität und Teileverfügbarkeit.
- Sicherung des zugesagten Termins/Werkstattdisposition
- Veranlassen der Teilebereitstellung
- Anlage des Auftrags in der EDV
- Beratung des Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten.
- Bereitstellung des Ersatzwagens bzw. Organisieren der Kundenmobilität
- Vornehmen erforderlicher Absprachen mit dem Verantwortlichen in der Werkstatt
- Sicherung termingerechter Fertigstellung
- Sicherung der erforderlichen Arbeitsqualität durch Probefahrt und ggf. Mängelerfassung
- Endkontrolle auf der Hebebühne
- Fertigstellung der Rechnung unter Berücksichtigung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
- Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und ggf. kostenloser Zusatzleistungen und Rechnungsübergabe
Wir bieten:
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen
- Einarbeitung in einem motivierten Team
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
- „Kopfgeld-Prämie“ – Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Dienstradleasing „lease a bike“
- Mitarbeiter-Events (Jubiläumsveranstaltungen, Mitarbeiterfest, etc.)
- flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege
Wir erwarten:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann (m/w/d) oder bestandene Gesellenprüfung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
- Erfahrungen als Serviceberater/Werkstattmeister (m/w/d)
- Freude am Umgang mit Menschen
- Eigeninitiative sowie Engagement
- selbstständiges Arbeiten und kundenorientiertes Verhalten
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamorientiertheit
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@seitz-gruppe.de
Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser VW/Audi Autohaus in Memmingen Arbeitgeber: Walter Seitz GmbH + Co. KG
Als Serviceberater (m/w/d) in unserem Seat und Cupra Autohaus in Weingarten profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das Ihnen abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben bietet. Unsere flachen Strukturen und schnellen Entscheidungswege fördern eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, während individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen.
Kontaktdaten:
Walter Seitz GmbH + Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser VW/Audi Autohaus in Memmingen erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien im Automobilbereich, insbesondere bei VW und Audi. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke und deren Innovationen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Autohauses. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und dein Engagement für die Arbeit im Team. Bereite Beispiele vor, die belegen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser VW/Audi Autohaus in Memmingen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das VW/Audi Autohaus in Memmingen. Besuche deren Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Serviceberaters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Rolle als Serviceberater wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Selbstständigkeit ein.
Bewerbung einreichen:Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Walter Seitz GmbH + Co. KG vorbereitet
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Serviceberater gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, deinem Umgang mit schwierigen Situationen und deiner Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu erklären.
✨Kenntnisse über VW/Audi Produkte
Informiere dich über die neuesten Modelle und Technologien von VW und Audi. Zeige dein Interesse an der Marke und sei bereit, spezifische Fragen zu den Fahrzeugen oder Dienstleistungen zu beantworten, um deine Fachkompetenz zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe in deinen Antworten hervor, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Da Teamarbeit in einem Autohaus entscheidend ist, solltest du deine Fähigkeiten in der Zusammenarbeit mit anderen betonen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du effektiv mit Werkstattmitarbeitern und anderen Abteilungen kommuniziert hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
