Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, plane Werkstatttermine und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Autohaus in Ravensburg mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Sicheren Arbeitsplatz, attraktive Bezahlung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Strukturen, schnelle Entscheidungen und tolle Mitarbeiter-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Kunden und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Gesellenprüfung im Kfz-Bereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen Sie als Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser Autohaus in Ravensburg.
Ihre Hauptaufgaben:
- Ermittlung von Kundenwünschen, insbesondere Arbeitsumfang, Termingestaltung, Mobilität des Kunden, Zusatzarbeiten unter Berücksichtigung von Werkstattkapazität und Teileverfügbarkeit.
- Sicherung des zugesagten Termins/Werkstattdisposition.
- Veranlassen der Teilebereitstellung.
- Anlage des Auftrags in der EDV.
- Beratung des Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten.
- Bereitstellung des Ersatzwagens bzw. Organisieren der Kundenmobilität.
- Vornehmen erforderlicher Absprachen mit dem Verantwortlichen in der Werkstatt.
- Sicherung termingerechter Fertigstellung.
- Sicherung der erforderlichen Arbeitsqualität durch Probefahrt und ggf. Mängelerfassung.
- Endkontrolle auf der Hebebühne.
- Fertigstellung der Rechnung unter Berücksichtigung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen.
- Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und ggf. kostenloser Zusatzleistungen und Rechnungsübergabe.
- Reklamationsmanagement.
Wir bieten:
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben.
- gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen.
- Einarbeitung in einem motivierten Team.
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Nettolohnoptimierung.
- Zuschüsse zur Altersvorsorge.
- „Kopfgeld-Prämie“ – Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
- Dienstradleasing „lease a bike“.
- Mitarbeiter-Events (Jubiläumsveranstaltungen, Mitarbeiterfest, etc.).
- flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege.
Wir erwarten:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann (m/w/d) oder bestandene Gesellenprüfung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d).
- Erfahrungen als Serviceberater/Werkstattmeister (m/w/d).
- Freude am Umgang mit Menschen.
- Eigeninitiative sowie Engagement.
- selbstständiges Arbeiten und kundenorientiertes Verhalten.
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamorientiertheit.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung unter: www.autohaus-seitz.de oder per E-Mail an bewerbung@seitz-gruppe.de
Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser Autohaus in Ravensburg Arbeitgeber: Walter Seitz GmbH + Co. KG
Als Serviceberater (m/w/d) in unserem Seat und Cupra Autohaus in Weingarten profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das Ihnen abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben bietet. Unsere flachen Strukturen und schnellen Entscheidungswege fördern eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, während individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen.
Kontaktdaten:
Walter Seitz GmbH + Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser Autohaus in Ravensburg erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau, ob du das Autohaus direkt anrufen kannst. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der im Autohaus arbeitet oder dort schon mal war. Frag nach Insider-Infos über die Unternehmenskultur oder was die Chefs besonders schätzen. So kannst du dich besser vorbereiten!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen für Serviceberater und überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister – vielleicht mit einem Freund oder vor dem Spiegel!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Autos und Kundenservice in deiner Bewerbung zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser Autohaus in Ravensburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen:Da du als Serviceberater viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kundenwünsche erfolgreich erfüllt hast!
Auf Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Walter Seitz GmbH + Co. KG vorbereitet
✨Kundenwünsche verstehen
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, wie du die Kundenwünsche ermitteln kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Termingestaltung und Organisation
Bereite dich darauf vor, wie du Termine effizient gestalten und Werkstattkapazitäten optimal nutzen kannst. Überlege dir Strategien, um die Mobilität der Kunden zu gewährleisten und wie du bei Engpässen reagieren würdest. Das zeigt deine organisatorischen Fähigkeiten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich an Kunden weitergeben kannst. Sei bereit, Fragen zu beantworten und erkläre, wie du mit Reklamationen umgehst. Eine klare Kommunikation ist entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.
✨Teamarbeit betonen
Denke an Beispiele, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du teamorientiert bist und Verantwortung übernimmst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen, da Teamarbeit in einem Autohaus unerlässlich ist.
