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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen telefonisch und schriftlich im Homeoffice.
- Arbeitgeber: RheinEnergie ist Deutschlands führender Anbieter für Kundenservice seit 1956.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, unbefristeter Vertrag und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, angenehmes Arbeitsklima und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest in Deutschland wohnen, serviceorientiert sein und gute Deutschkenntnisse haben.
- Andere Informationen: Professionelle Einarbeitung und umfangreiche Hardware-Ausstattung werden bereitgestellt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir sindDeutschlands führende Kommunikationsexperten , und das bereits seit 1956 . Als einer derältesten Anbieter für Kundenservice ist unsere Unternehmensphilosophie einfach, aber anspruchsvoll: mehr Service, mehr Qualität, mehr Performance!
Wir suchen Kommunikationstalente , die unser Team bereichern.
Was wir bieten:
- Spannender, krisensicherer Job im Homeoffice : Bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30–40 Stunden pro Woche) : Wir bieten langfristige Perspektiven.
- Interne Aufstiegsmöglichkeiten : Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung.
- Ihre Leistung wird honoriert: Grundgehalt zzgl. leistungsbezogener Prämien
- Professionelle, bezahlte Einarbeitung im Homeoffice (Theorie und Praxis) : Wir unterstützen Sie von Anfang an.
- Umfangreiches Hardware-Paket (PC, Maus, Tastatur, Headset und Webcam) : Sie erhalten die notwendige Ausstattung.
- Verschiedene Angebote und Rabatte für Onlineshops, Events und Reisen : Profitieren Sie von unseren Corporate Benefits.
- Angenehmes Arbeitsklima und bunt gemischtes Kollegenteam : Bei uns fühlen Sie sich wohl.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen im Inbound : Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bezüglich Verträgen, Rechnungen und Vertragsoptimierungen
- Dokumentation von Zählerständen und Störungsmeldungen :Sie sind die direkte Schnittstelle zwischen Kunden und Auftraggeber
- Teamwork : Gemeinsam sind wir stark.
- Selbständiges Arbeiten: 100% im Homeoffice.
Ihre Qualifikationen:
- Dauerhafter Wohnsitz in Deutschland (Mitarbeit aus dem Ausland nicht möglich) : Wir suchen lokale Unterstützung.
- Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen : Wir wünschen uns von Ihnen Flexibilität.
- Positive Einstellung, Motivation und Serviceorientierung : Ihre gute Laune ist ansteckend.
- Angenehme und freundliche Telefonstimme : Unsere Kunden schätzen Ihr Kommunikationstalent.
- Von Vorteil: Berufserfahrung im Call Center oder Kundenkontakt : Erfahrung ist ein Plus.
- Computer- und Internetaffinität (Teams, E-Mail, Chat) : Sicherer Umgang mit Computern und dem Internet ist bei uns Voraussetzung.
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift : Klare Kommunikation ist entscheidend.
- 100% Zuverlässigkeit : Wir vertrauen auf Sie.
Erkennen Sie sich wieder? Dann bewerben Sie sich ganz einfach online mit Ihrenaktuellen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf)!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Sie haben Rückfragen?
Franziska Breuer steht Ihnen telefonisch
unter +49 (2244) 9134 252 zur Verfügung!
#J-18808-Ljbffr
Call Center Agent (m/w/d) für RheinEnergie 100% Home Office Arbeitgeber: walter services GmbH
Kontaktperson:
walter services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) für RheinEnergie 100% Home Office
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du anrufst oder eine E-Mail schickst, achte darauf, freundlich und professionell zu sein. Das gibt einen ersten Eindruck von deinem Kommunikationstalent.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Flexibilität unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frage nach Tipps oder Informationen über das Unternehmen. Empfehlungen können oft den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Computer- und Internetkenntnisse zu demonstrieren. Vielleicht gibt es während des Interviews eine praktische Übung, also stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools vertraut bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) für RheinEnergie 100% Home Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über RheinEnergie und deren Unternehmensphilosophie. Verstehe, was sie unter 'mehr Service, mehr Qualität, mehr Performance' verstehen und wie du dazu beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Homeoffice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein kurzes Motivationsschreiben, in dem du deine positive Einstellung, Motivation und Serviceorientierung darstellst. Zeige, warum du die ideale Ergänzung für das Team bist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung online über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei walter services GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Motivation für die Stelle und deine Erfahrungen im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonst. Erkläre, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst.
✨Präsentiere deine technische Affinität
Da die Arbeit im Homeoffice stattfindet, solltest du deine Computer- und Internetkenntnisse hervorheben. Erwähne spezifische Programme oder Tools, mit denen du bereits gearbeitet hast.
✨Strahle positive Energie aus
Eine angenehme und freundliche Telefonstimme ist entscheidend. Übe, deine positive Einstellung während des Interviews zu zeigen, um zu demonstrieren, dass du gut ins Team passt.
