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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere die Personaleinsatzplanung und optimiere Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Walter Services – ein innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: 100% Home Office, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte.
- Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld mit Wachstumsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde der Taktgeber in einem dynamischen Team und forme den Erfolg mit deinen Daten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Produktionssteuerung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mission: Master of Operations – WFM-Strategist
Werde Spezialist (m/w/d) Workforce Management & Steuerung – 100% Home Office. Zahlen sind deine Leidenschaft und du liebst es, wenn ein Plan perfekt aufgeht? Du behältst auch dann einen kühlen Kopf, wenn das Anrufaufkommen mal durch die Decke geht? Dann bist du genau der Architekt, den wir für unsere Personaleinsatzplanung und Tagessteuerung suchen!
Bei walter services sorgst du dafür, dass wir immer zur richtigen Zeit mit der richtigen Power am Start sind.
Deine Mission: Den Takt angeben
- Du bist der Regisseur hinter den Kulissen und stellst sicher, dass unser operatives Tagesgeschäft wie am Schnürchen läuft.
- Tactical Control: Du verantwortest die Forecast- und Personaleinsatzplanung und steuerst unsere Teams sowie Kooperationspartner flexibel durch den Tag.
- Prozess-Optimierer: Du findest Schwachstellen, bevor sie entstehen, leitest Optimierungsmaßnahmen ein und begleitest deren Umsetzung in spannenden Projekten.
- Data Wizard: Du konsolidierst und analysierst Kennzahlen in unseren Analyse-Tools und bereitest sie zielgruppengerecht auf – so lieferst du die Basis für smarte Management-Entscheidungen.
- Vernetztes Denken: Du bist die Schnittstelle zwischen Management, HR und Fachabteilungen und kommunizierst komplexe Zusammenhänge einfach und klar, auch als umfangreiche Präsentation im größeren Teams-Runden.
Dein Profil
- Du bringst eine hohe strategische Denkweise und eine “Problemlöser-DNA” mit:
- Basis & Erfahrung: Du hast eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Produktionssteuerung (Call Center, Logistik oder Produktion).
- Tool-Expertise: Du bist sicher im Umgang mit Steuerungstools und Telefonanlagen (z.B. Avaya) sowie HR- und Planungssystemen (z.B. Injixo, Aspect, Plansation oder SAP).
- Excel-Profi: Tabellen sind dein Zuhause – du nutzt MS Office, insbesondere Excel, auf Experten-Niveau.
Spezialist Workforce Management & Steuerung (m/w/d), 100% Home Office Arbeitgeber: walter services GmbH
Kontaktperson:
walter services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist Workforce Management & Steuerung (m/w/d), 100% Home Office
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein großes Projekt. Recherchiere über das Unternehmen, übe häufige Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Workforce Management am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du auch nach dem Bewerbungsprozess nachhakst.
✨Tip Nummer 4
Nutze Social Media, um dich sichtbar zu machen. Teile relevante Inhalte über Workforce Management und vernetze dich mit Fachleuten in der Branche. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Chancen, wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist Workforce Management & Steuerung (m/w/d), 100% Home Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Rolle als Spezialist im Workforce Management bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du mit Zahlen und Planung umgehst. Erzähl uns von Projekten, bei denen du Prozesse optimiert oder Teams erfolgreich gesteuert hast – das macht einen großen Eindruck!
Achte auf die Details!: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir lieben es, wenn alles schön aufbereitet ist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei walter services GmbH vorbereitest
✨Zahlen und Fakten im Griff haben
Bereite dich darauf vor, deine Zahlen- und Datenkompetenz zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kennzahlen gearbeitet hast. Zeige, wie du diese Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu optimieren.
✨Prozesse verstehen und optimieren
Mach dir Gedanken über mögliche Schwachstellen in der Personaleinsatzplanung und wie du diese angehen würdest. Sei bereit, während des Interviews konkrete Optimierungsmaßnahmen vorzuschlagen und zu erläutern, wie du diese umsetzen würdest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen agierst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, komplexe Zusammenhänge einfach und klar zu erklären. Bereite eine kurze Präsentation vor, die du im Interview nutzen kannst, um deine Ideen zu präsentieren.
✨Tool-Expertise zeigen
Stelle sicher, dass du mit den relevanten Steuerungstools und Planungssystemen vertraut bist. Informiere dich über die spezifischen Tools, die das Unternehmen verwendet, und sei bereit, deine Erfahrungen damit zu teilen. Wenn du noch nicht mit einem bestimmten Tool gearbeitet hast, zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen.