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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde unser WFM-Strategist und optimiere die Personaleinsatzplanung im Home Office.
- Arbeitgeber: Walter Services – ein innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: 100% Home Office, wettbewerbsfähiges Gehalt und spannende Projekte.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die operative Zukunft und arbeite mit Zahlen, die einen echten Unterschied machen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Produktionssteuerung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mission: Master of Operations – Werde unser WFM-Strategist!
Zahlen sind deine Leidenschaft und du liebst es, wenn ein Plan perfekt aufgeht? Du behältst auch dann einen kühlen Kopf, wenn das Anrufaufkommen mal durch die Decke geht? Dann bist du genau der Architekt, den wir für unsere Personaleinsatzplanung und Tagessteuerung suchen! Bei walter services sorgst du dafür, dass wir immer zur richtigen Zeit mit der richtigen Power am Start sind.
Deine Mission: Den Takt angeben
- Du bist der Regisseur hinter den Kulissen und stellst sicher, dass unser operatives Tagesgeschäft wie am Schnürchen läuft.
- Tactical Control: Du verantwortest die Forecast- und Personaleinsatzplanung und steuerst unsere Teams sowie Kooperationspartner flexibel durch den Tag.
- Prozess-Optimierer: Du findest Schwachstellen, bevor sie entstehen, leitest Optimierungsmaßnahmen ein und begleitest deren Umsetzung in spannenden Projekten.
- Data Wizard: Du konsolidierst und analysierst Kennzahlen in unseren Analyse-Tools und bereitest sie zielgruppengerecht auf – so lieferst du die Basis für smarte Management-Entscheidungen.
- Vernetztes Denken: Du bist die Schnittstelle zwischen Management, HR und Fachabteilungen und kommunizierst komplexe Zusammenhänge einfach und klar, auch als umfangreiche Präsentation im größeren Teams-Runden.
Damit überzeugst du uns – Dein Profil
- Du bringst eine hohe strategische Denkweise und eine „Problemlöser-DNA“ mit.
- Basis & Erfahrung: Du hast eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Produktionssteuerung (Call Center, Logistik oder Produktion).
- Tool-Expertise: Du bist sicher im Umgang mit Steuerungstools und Telefonanlagen (z.B. Avaya) sowie HR- und Planungssystemen (z.B. Injixo, Aspect, Plansation oder SAP).
- Excel-Profi: Tabellen sind dein Zuhause – du nutzt MS Office, insbesondere Excel, auf Experten-Niveau.
Bereit für den Check-in? Du hast die Zahlen im Griff und willst den Takt bei walter services mitbestimmen? Dann lass uns keine Zeit verlieren! Klicke auf den Button und sende uns deinen Lebenslauf sowie deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Starttermin. Wir freuen uns darauf, mit dir gemeinsam die operative Zukunft zu planen!
Spezialist Workforce Management & Steuerung (m/w/d), 100% Home Office Arbeitgeber: walter services
Kontaktperson:
walter services HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist Workforce Management & Steuerung (m/w/d), 100% Home Office
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder sogar nach offenen Stellen – oft erfährt man so von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Prozesse optimiert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Zahlen und Daten! Bereite eine kleine Präsentation vor, in der du zeigst, wie du mit Daten gearbeitet hast und welche Erfolge du damit erzielt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Starttermin anzugeben – das zeigt, dass du bereit bist, den nächsten Schritt zu gehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist Workforce Management & Steuerung (m/w/d), 100% Home Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!: Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Hebe deine Erfahrungen im Bereich Workforce Management hervor und zeige, wie du Probleme gelöst hast. Denk daran, dass wir Zahlen lieben, also bring deine Erfolge mit konkreten Daten ins Spiel!
Anschreiben mit Persönlichkeit: In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen auflisten, sondern auch zeigen, wer du bist! Erzähl uns, warum du für die Rolle brennst und wie du unser Team unterstützen kannst. Sei kreativ und lass deine Leidenschaft für Zahlen durchscheinen!
Sei präzise und strukturiert: Wir schätzen Klarheit und Struktur – das gilt auch für deine Bewerbung! Achte darauf, dass alles gut gegliedert ist und die wichtigsten Informationen schnell erkennbar sind. Verwende klare Überschriften und halte dich an eine logische Reihenfolge.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei walter services vorbereitest
✨Zahlen im Griff haben
Bereite dich darauf vor, deine Excel-Kenntnisse zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Daten analysiert und optimiert hast. Zeige, dass du die Zahlen nicht nur verstehst, sondern auch strategisch einsetzen kannst.
✨Prozesse verstehen und optimieren
Mach dir Gedanken über mögliche Schwachstellen in der Personaleinsatzplanung. Sei bereit, konkrete Vorschläge zur Prozessoptimierung zu präsentieren. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und Lösungen anbieten kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen agierst, übe, komplexe Informationen einfach und klar zu kommunizieren. Bereite eine kurze Präsentation vor, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Flexibilität und Stressresistenz zeigen
Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du mit hohem Anrufaufkommen umgehst. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du unter Druck ruhig geblieben bist und dennoch effektive Entscheidungen getroffen hast.