Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und kommuniziere mit Kunden und Monteuren.
- Unternehmen: WALTHER Logistik GmbH - ein wachsendes Logistik- und Montageunternehmen in Deutschland.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Handwerkliche Ausbildung und freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als ständig wachsendes Unternehmen suchen wir engagierte Mitarbeiter für unsere anspruchsvollen Projekte, denn hochqualifizierte, motivierte Mitarbeiter sind die Basis unseres Erfolgs. Die WALTHER Logistik GmbH ist ein Logistik- und Montageunternehmen in Deutschland. Das Unternehmen ist bundesweit tätig und zuverlässiger sowie leistungsfähiger Partner für die Lagerung, den Transport und den Aufbau von Küchen. Der Aufgabenbereich der WALTHER Logistik GmbH umfasst dabei die Zwischenlagerung, den Küchentransport und die Küchenmontage. Komplettservice aus einer Hand!
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Koordination von Reklamationen
- Bearbeitung von Montageberichten
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Monteuren
- Besichtigung und Begutachtung von Küchen direkt beim Kunden vor Ort
- Dokumentation von Schäden sowie Erarbeitung geeigneter Lösungsvorschläge
- Erfassung und Nachverfolgung von Reklamationsfällen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundendienst
Ihr Profil:
- Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Küchen- oder Möbelbranche
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Was wir bieten:
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen
- Attraktives Gehaltspaket
- Modernes Arbeitsumfeld
- Ein Arbeitsumfeld mit Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Lernen Sie bald Ihr neues Team kennen. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen! Ihre Bewerbung richten Sie bitte an bewerbung@wallog.de
Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst gesucht Arbeitgeber: WALTHER Logistik
Die WALTHER Logistik GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein motiviertes und kollegiales Team sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem attraktiven Gehaltspaket und einem modernen Arbeitsumfeld fördern wir die persönliche Entfaltung und Entwicklung unserer Mitarbeiter, während wir gemeinsam an anspruchsvollen Projekten im Bereich Logistik und Montage arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst gesucht erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei WALTHER Logistik suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei WALTHER Logistik im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WALTHER Logistik vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über WALTHER Logistik und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
