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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Kundendienstaktivitäten planen und abwickeln.
- Arbeitgeber: Nachhaltiges Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und innovativen Ansätzen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Vollzeitstelle und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Starke Gemeinschaft und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) in Mühldorf am Inn
Job-Fakten
- Funktion: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
- Standort: Mühldorf am Inn
- Arbeitszeit: 08:00 Uhr - 17:00 Uhr (Teilflexibel im Team abzusprechen)
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Einstellungsdatum: baldmöglichst
Unser Kunde
Bei unserem Kunden dreht sich alles um die Bereitstellung von nachhaltiger Mobilität mit einem Fokus auf Zuverlässigkeit, Fairness und Transparenz. Das Unternehmen betont eine starke Gemeinschaft, eine familiäre Atmosphäre und die ständige Weiterentwicklung durch innovative Ansätze und moderne Technologie.
Ihre Aufgaben
- Annahme, Planung und Abrechnung von anfallenden Kundendiensttätigkeiten (Reparatur, Wartung und Montagen)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Ersatzteilanforderungen aus einem definierten Gebiet/ Warengruppe
- Telefonische Beratung von Kunden
- Erstellung und Nachfassen von Kostenvoranschlägen aus dem Bereich Reparaturen und Wartungen
- Verwaltung aller für Kundendiensteinsätze notwendigen Werkzeuge und Hilfsmittel inkl. Koordination von Kalibrierungsterminen und Versand der Spezialwerkzeugen
- Terminüberwachung
- Abstimmung von Kundenterminen und Disposition zur Sicherstellung der rechtzeitigen und zügigen Abarbeitung der anfallenden Kundendiensttätigkeiten (Reparatur, Wartung und Montagen)
- Bearbeitung von anfallenden Gewährleistungsfällen
- Aktive Kommunikation mit allen Beteiligten, Mitarbeitern und Kundendienst-Technikern, zur Erreichung eines hohen Servicegrades
Wer Sie sind
- Vorzugsweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
- Sie sind berufserfahren und kennen sich im Bereich Kundenservice sehr gut aus
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Wanner GmbH
Kontaktperson:
Wanner GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige, dass du die Philosophie von nachhaltiger Mobilität und fairer Kundenbetreuung verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du zur Zufriedenheit der Kunden beigetragen? Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wanner GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Werte und die Mission an, insbesondere den Fokus auf nachhaltige Mobilität und die familiäre Atmosphäre. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passen würdest.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen im Kundendienst sind immer gut!
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du pünktlich und angemessen gekleidet zum Interview erscheinst. Ein gepflegtes Äußeres und eine positive Ausstrahlung können einen großen Unterschied machen. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, Teil des Teams zu werden.