Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination der Serviceeinsätze und effiziente Einsatzplanung für Kundendiensttechniker.
- Unternehmen: Innovatives Familienunternehmen mit Fokus auf Sonnenschutzsysteme und angenehmes Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Leistungsorientierte Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Umfassende Einarbeitung und Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Bereich.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte in einem dynamischen Team und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsskills.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Rund 5.000 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering. Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor Living Momente garantieren. Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt.
Zentrale Verantwortung für die Disposition unserer dezentralen Kundendiensttechniker: Sie koordinieren Serviceeinsätze zielgerichtet und stellen eine effiziente Einsatzplanung sicher.
- Terminvereinbarung und aktive Abstimmung mit unseren Kunden: Sie klären Serviceanfragen, vereinbaren Termine und sorgen für eine transparente Kommunikation zwischen Kunde und Technikern.
- Ganzheitliche Einsatzplanung: Sie planen Servicetermine unter Berücksichtigung von Qualifikation, Verfügbarkeit, Einsatzort und Dringlichkeit.
- Organisation der Einsatzvorbereitung: Sie legen erforderliche Ersatzteile, Materialien und Hilfsmittel (z.B. Arbeitsbühnen oder Spezialwerkzeuge) fest und veranlassen deren rechtzeitige Bereitstellung.
- Optimierung der Routen- und Tourenplanung: Durch eine effiziente Routenplanung tragen Sie maßgeblich zur Reduzierung von Fahrzeiten und zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit bei.
- Anlage und Betreuung von Serviceaufträgen: Sie erfassen Serviceaufträge im System (SAP) und stellen sicher, dass alle technischen und kaufmännischen Informationen vollständig vorliegen.
- Begleitung der Serviceaufträge bis zum Abschluss: Von der ersten Kundenanfrage bis zur kaufmännischen Abwicklung behalten Sie den Überblick und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
- Unterstützung im Büromanagement: Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben und tragen zur strukturierten Organisation des Büroalltags bei.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im Bereich Service oder im technischen Bereich.
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit.
- Kunden- und serviceorientierte sowie systematische Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit.
- Produktkenntnisse und Erfahrung im Bauwesen wünschenswert.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen.
Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten erwarten Sie in einem innovativen Familienunternehmen mit spannenden persönlichen Entwicklungsperspektiven. Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld und einen großen Gestaltungsspielraum zusammen mit einem motivierten, partnerschaftlichen und agilen Team. Wir bieten leistungsorientierte Vergütung inkl. attraktiver Sozialleistungen wie Urlaubs- & Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge. Unsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen geben beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und unserer Homeofficeregelung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Kundendienst Arbeitgeber: WAREMA Renkhoff SE
Die WAREMA Group ist ein modernes Familienunternehmen, das seinen Mitarbeitern nicht nur herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten bietet, sondern auch spannende persönliche Entwicklungsperspektiven in einem innovativen Umfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer leistungsorientierten Vergütung sowie attraktiven Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und einer betrieblichen Altersvorsorge, fördert WAREMA eine partnerschaftliche und agile Teamkultur, die auf Zusammenarbeit und individuelle Entfaltung setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Kundendienst erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Disposition Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei WAREMA arbeiten oder im gleichen Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die WAREMA Group und ihre Produkte. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Optimierung der Einsatzplanung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere bei WAREMA machen möchtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WAREMA Renkhoff SE vorbereitet
✨Informiere dich über WAREMA
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der WAREMA Group machen. Schau dir die Produkte an, die sie anbieten, und verstehe ihre Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Team- und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Verstehe die Disposition
Da die Position viel mit der Disposition von Kundendiensttechnikern zu tun hat, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du Serviceeinsätze effizient planen würdest. Überlege dir Strategien zur Routenoptimierung und wie du die Kommunikation zwischen Kunden und Technikern verbessern kannst.
✨Frage nach der Einarbeitung
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Einarbeitung und Produktschulungen zu erfahren. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Frage auch nach den Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung im Unternehmen.
