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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Serviceeinsätzen und effiziente Einsatzplanung für Kundendiensttechniker.
- Arbeitgeber: Innovatives Familienunternehmen mit Fokus auf Sonnenschutzsysteme und Lebensqualität.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsorientierte Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Spannende Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Bereich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Energieeffizienz in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Rund 5.000 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering. Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor-Living-Momente garantieren. Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt.
Ihre Aufgaben:
- Zentrale Verantwortung für die Disposition unserer dezentralen Kundendiensttechniker: Sie koordinieren Serviceeinsätze zielgerichtet und stellen eine effiziente Einsatzplanung sicher.
- Terminvereinbarung und aktive Abstimmung mit unseren Kunden: Sie klären Serviceanfragen, vereinbaren Termine und sorgen für eine transparente Kommunikation zwischen Kunden und Technikern.
- Ganzheitliche Einsatzplanung: Sie planen Servicetermine unter Berücksichtigung von Qualifikation, Verfügbarkeit, Einsatzort und Dringlichkeit.
- Organisation der Einsatzvorbereitung: Sie legen erforderliche Ersatzteile, Materialien und Hilfsmittel (z. B. Arbeitsbühnen oder Spezialwerkzeuge) fest und veranlassen deren rechtzeitige Bereitstellung.
- Optimierung der Routen- und Tourenplanung: Durch eine effiziente Routenplanung tragen Sie maßgeblich zur Reduzierung von Fahrzeiten und zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit bei.
- Anlage und Betreuung von Serviceaufträgen: Sie erfassen Serviceaufträge im System (SAP) und stellen sicher, dass alle technischen und kaufmännischen Informationen vollständig vorliegen.
- Begleitung der Serviceaufträge bis zum Abschluss: Von der ersten Kundenanfrage bis zur kaufmännischen Abwicklung behalten Sie den Überblick und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
- Unterstützung im Büromanagement: Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben und tragen zur strukturierten Organisation des Büroalltags bei.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische bzw. kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im serviceorientierten oder technischen Bereich.
- Produktkenntnisse und Erfahrung im Bauwesen wünschenswert.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Kunden- und serviceorientierte sowie systematische Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit.
Wir bieten:
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Familienunternehmen mit spannenden persönlichen Entwicklungsperspektiven.
- Ein modernes Arbeitsumfeld und einen großen Gestaltungsspielraum zusammen mit einem motivierten, partnerschaftlichen und agilen Team.
- Leistungsorientierte Vergütung, inklusive attraktiver Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer betrieblichen Altersvorsorge.
- Umfassende Einarbeitung und Produktschulungen für einen erfolgreichen Einstieg.
- Flexible Arbeitszeiten sowie eine Homeoffice-Vereinbarung.
Werden Sie als SonnenLichtManager gemeinsam mit uns aktiv für mehr Lebensqualität und Energieeffizienz.
Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Kundendienst Arbeitgeber: WAREMA Renkhoff SE
Kontaktperson:
WAREMA Renkhoff SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Kundendienst
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Disposition Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei WAREMA arbeiten oder im gleichen Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von WAREMA und über die spezifischen Anforderungen der Position. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbeziehungen zu stärken.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorzuheben, die für die Disposition und den Kundenservice relevant sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du alle Informationen auf einen Blick hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WAREMA Renkhoff SE vorbereitest
✨Informiere dich über WAREMA
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die WAREMA Group verschaffen. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich Sonnenschutzsysteme. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du diese Fähigkeiten in der Disposition von Kundendiensttechniken einsetzen kannst.
✨Fragen zur Einsatzplanung
Bereite Fragen zur Einsatzplanung und Routenoptimierung vor. Zeige, dass du die Herausforderungen in der Disposition verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden. Das wird deinem potenziellen Arbeitgeber zeigen, dass du proaktiv denkst.
✨Sei offen für Feedback
Während des Interviews kann es sein, dass dir Rückmeldungen zu deinen Antworten gegeben werden. Sei offen dafür und nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, dass du lernfähig bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.