Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Serviceeinsätzen und effiziente Einsatzplanung für unsere Techniker.
- Unternehmen: Innovatives Familienunternehmen mit Fokus auf individuelle Sonnenschutzsysteme.
- Vorteile: Leistungsorientierte Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit umfangreicher Einarbeitung und Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte in einem dynamischen Team und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im serviceorientierten Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Rund 5.000 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering. Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor-Living-Momente garantieren. Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt.
Wir suchen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Kundendienst am Standort Wertheim.
- Verantwortung für die Disposition unserer dezentralen Kundenservicetechniker: Sie koordinieren Serviceeinsätze zielgerichtet und stellen eine effiziente Einsatzplanung sicher.
- Terminvereinbarung und aktive Abstimmung mit unseren Kunden: Sie klären Serviceanfragen, vereinbaren Termine und sorgen für eine transparente Kommunikation zwischen Kunden und Technikern.
- Ganzheitliche Einsatzplanung: Sie planen Servicetermine unter Berücksichtigung von Qualifikation, Verfügbarkeit, Einsatzort und Dringlichkeit.
- Organisation der Einsatzvorbereitung: Sie legen erforderliche Ersatzteile, Materialien und Hilfsmittel fest und veranlassen deren rechtzeitige Bereitstellung.
- Optimierung der Routen- und Tourenplanung: Durch eine effiziente Routenplanung tragen Sie maßgeblich zur Reduzierung von Fahrzeiten und zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit bei.
- Anlage und Betreuung von Serviceaufträgen: Sie erfassen Serviceaufträge im System (SAP) und stellen sicher, dass alle technischen und kaufmännischen Informationen vollständig vorliegen.
- Begleitung der Serviceaufträge bis zum Abschluss: Von der ersten Kundenanfrage bis zur kaufmännischen Abwicklung behalten Sie den Überblick und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
- Unterstützung im Büromanagement: Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben und tragen zur strukturierten Organisation des Büroalltags bei.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische bzw. kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im serviceorientierten oder technischen Bereich.
- Produktkenntnisse und Erfahrung im Bauwesen wünschenswert.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Kunden- und serviceorientierte sowie systematische Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit.
Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten erwarten Sie in einem innovativen Familienunternehmen mit spannenden persönlichen Entwicklungsperspektiven. Die Business Unit „Life Cycle Service“ gehört zu den zentralen und wachstumsorientierten Bereichen der WAREMA Group. Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld und einen großen Gestaltungsspielraum zusammen mit einem motivierten, partnerschaftlichen und agilen Team. Wir bieten leistungsorientierte Vergütung, inklusive attraktiver Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer betrieblichen Altersvorsorge. Unsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen geben beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie einer Homeoffice-Vereinbarung.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Kundendienst Arbeitgeber: WAREMA Renkhoff SE
Die WAREMA Group ist ein modernes Familienunternehmen, das nicht nur innovative Lösungen im Bereich Sonnenschutz bietet, sondern auch eine wertschätzende Arbeitswelt fördert. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einem motivierten Team in Wertheim profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Sozialleistungen und einer umfassenden Einarbeitung, die den Einstieg erleichtert und langfristige Perspektiven eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Kundendienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Disposition Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei WAREMA arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die WAREMA Group, ihre Produkte und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So wissen wir, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle notwendigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WAREMA Renkhoff SE vorbereitet
✨Informiere dich über WAREMA
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die WAREMA Group und ihre Produkte verschaffen. Schau dir an, welche innovativen Lösungen sie anbieten und wie sie sich im Bereich Sonnenschutz positionieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in der Disposition gearbeitet hast. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich Termine koordiniert oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Fähigkeiten direkt unter Beweis stellen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach der Teamdynamik oder wie WAREMA die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter fördert. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Unternehmenskultur.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation mit Kunden und Technikern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Achte darauf, klar und strukturiert zu sprechen und aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
