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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Servicetechnikern und Bearbeitung von Kundenanfragen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: WAREMA Group ist ein innovatives Familienunternehmen mit über 5.000 Mitarbeitenden weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Ferien und umfassende Einarbeitung in der WAREMA Academy.
- Warum dieser Job: Spannende Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen mit einem offenen und vertrauensvollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, fließend Deutsch und gute Französischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über 5.000 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering.
Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor Living Momente garantieren. Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt. Darauf kann man sich beim führenden SonnenLichtManager verlassen!
Die WAREMA Schweiz GmbH mit ihren rund 50 Mitarbeitenden zeichnet sich durch Marktnähe und stetiges Wachstum aus. Viele Servicestützpunkte garantieren die regionale Nähe zu unseren Kunden in der ganzen Schweiz, eine zuverlässige Projektbearbeitung sowie schnellen Serviceeinsatz.
Stellenbeschreibung
- Sie übernehmen die Disposition und Koordination unserer Servicetechniker für Gewährleistungseinsätze, Reparaturen und Wartungen für die Nord- und Westschweiz auf Deutsch und Französisch.
- Ihnen obliegt die technische Abklärung und die kaufmännische Bearbeitung von Service- und Wartungsaufträgen.
- Sie bearbeiten Kundenanfragen, Angebote und Auftragserteilungen, prüfen Materialrechnungen und übernehmen weitere allgemeine Bürotätigkeiten und administrative Aufgaben.
- Ausserdem unterstützen Sie bei der Abwicklung von externen Dienstleistern bzw. Subunternehmern.
- Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören die Lagerbewirtschaftung und die Transportabwicklung der Materiallieferungen.
Qualifikationen
- Sie besitzen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Berufserfahrung im technischen Kundendienst/Service ist ein Pluspunkt.
- Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch und besitzen gute bis sehr gute Französischkenntnisse.
- Sie überzeugen mit einer ausgeprägten Team- und Kommunikationsfähigkeit und hohem Serviceverständnis mit direktem Kundenkontakt.
- Eine kunden- und serviceorientierte systematische Arbeitsweise sowie Organisationsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.
- Sie besitzen eine technische Affinität.
- Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen runden Ihr Profil ab, SAP-Kenntnisse wünschenswert.
Zusätzliche Informationen
Finden Sie sich in den Aufgaben und im gesuchten Profil wieder?
Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
Wir bieten Ihnen:
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten erwarten Sie in einem innovativen und stetig wachsenden Familienunternehmen mit spannenden persönlichen Entwicklungsperspektiven.
- Wir bieten leistungsgerechte Vergütung und 5 Wochen Ferien.
- Unsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen in unserer hausinternen WAREMA Academy geben beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg. Selbstverständlich unterstützen Sie erfahrene KollegInnen bei der Einarbeitung.
- Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten mit Möglichkeit zu mobilem Arbeiten nach entsprechender Einarbeitung.
- Sie erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem sympathischen Team.
- Wir begegnen uns auf Augenhöhe und pflegen einen offenen und vertrauensvollen Umgang.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter
Warema Schweiz GmbH
Frau Alina Miller
HR Business Partner
#J-18808-Ljbffr
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst für die Nordwestschweiz am Standort Luzern Arbeitgeber: WAREMA Schweiz GmbH
Kontaktperson:
WAREMA Schweiz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst für die Nordwestschweiz am Standort Luzern
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die WAREMA Group und ihre Produkte. Ein tiefes Verständnis für die innovativen Sonnenschutzsysteme und deren Anwendung wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise bei WAREMA zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikations- und Teamfähigkeit zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Kundenanfragen bearbeitet hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Da technische Affinität gefordert ist, solltest du dich mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise auch mit SAP vertraut machen. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Programmen hast, bereite dich darauf vor, dies im Gespräch zu erwähnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst für die Nordwestschweiz am Standort Luzern
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die WAREMA Group und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Arbeitskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Kundenservice.
Sprachkenntnisse hervorheben: Da fließende Deutsch- und gute Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorheben. Erwähne konkrete Beispiele, wo du diese Sprachen erfolgreich eingesetzt hast.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WAREMA Schweiz GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position eine technische Affinität erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Kundendienst unter Beweis stellen.
✨Sprich fließend Deutsch und Französisch
Da die Kommunikation in beiden Sprachen wichtig ist, übe deine Sprachkenntnisse. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, mit Kunden in ihrer bevorzugten Sprache zu kommunizieren.
✨Hebe deine Team- und Kommunikationsfähigkeit hervor
Die WAREMA Group legt großen Wert auf Teamarbeit und Kommunikation. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit Kunden und Kollegen kommunizierst.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeit
In dieser Rolle ist eine systematische Arbeitsweise entscheidend. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Aufgaben organisiert und priorisiert hast, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
