Kaufmännischer Mitarbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) am Standort Luzern

Stellenbeschreibungbr/br/ulliSie bearbeiten Kundenanfragen, Angebote und Auftragserteilungen unseren Fachhandelskunden aus der ganzen Schweiz. /liliIhnen obliegt die technische Abklärung und die kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen. /liliSie übernehmen die kaufmännische und technische Kalkulation und Erstellung von Angeboten, sowie die allgemeine Kundenkorrespondenz. /liliEnge Abstimmung und Zusammenarbeit mit unserem Fachhandels-Aussendienst. /liliZu Ihrem Verantwortungsbereich gehört das Forderungs- und Reklamationsmanagement sowie die Rechnungsprüfung und Erstellung von Gutschriften. /liliSie übernehmen weitere allgemeine Bürotätigkeiten und administrative Aufgaben. /liliZusätzlich übernehmen Sie die Kundenstammdatenpflege in unserem CRM-System. /li /ulbrQualifikationenbr/br/ulliSie besitzen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung. /liliKaufmännische Berufserfahrung ist essenziell, Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder im technischen Support ist von Vorteil. /liliSie sprechen und schreiben fliessend Deutsch. /li /ululliFranzösischkenntnisse mindestens Niveau B1. /li /ululliSie überzeugen mit einer ausgeprägten Team- und Kommunikationsfähigkeit, hohem Engagement und Serviceverständnis in direktem Kundenkontakt. /liliEine kunden- und serviceorientierte systematische Arbeitsweise sowie Organisationsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich. /liliSie besitzen eine technische Affinität. /liliKenntnisse der MS-Office-Anwendungen runden Ihr Profil ab, CRM und ERP-Kenntnisse sind wünschenswert. /li /ulbr/br/Zusätzliche Informationenbr/br/pFinden Sie sich in den Aufgaben und im gesuchten Profil wieder?brWir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen! /ppWir bieten Ihnen: /pulliEinen modernen Arbeitsplatz in einem sympathischen Team sowie herausfordernde und vielfältige Tätigkeiten. /liliUnsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen in unserer hausinternen WAREMA Academy geben beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg. Selbstverständlich begleiten Sie erfahrene KollegInnen bei der Einarbeitung. /liliWir bieten eine funktionsorientierte Vergütung, marktgerechte Sozialleistungen, 5 Wochen Ferien und Gratisparkplätze. /liliSie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten mit Möglichkeit auf Homeoffice nach umfassender Einarbeitung. /liliWir begegnen uns auf Augenhöhe und pflegen einen offenen und vertrauensvollen Umgang. /li /ulpWir freuen uns auf Ihre Bewerbung! /ppChristine Rakowsky /pp+ / /p