Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und koordiniere Serviceeinsätze für innovative Fahrzeuge.
- Unternehmen: WAS - Spezialist für Ambulanz- und Sonderfahrzeuge mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und Zugang zu Corporate Benefits für vergünstigte Angebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den internationalen Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Elektriker und hohe Reisebereitschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Das Zeichnet Dich Aus
DEINE KERNKOMPETENZEN
- Deine Kommunikationsstärke, dein technisches Verständnis und dein Organisationstalent machen Dich zu einem wichtigen Teil unseres internationalen Serviceteams.
- Gemeinsam mit Dir wollen wir unseren Kundenservice weiter professionalisieren und unsere internationalen Serviceprozesse effizient und kundenorientiert gestalten.
- Werde Teil unseres erfolgreichen Teams am Standort Emsbüren in Vollzeit als Serviceberater International (m/w/d) und übernimm Verantwortung für die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden und Servicepartner.
- Du koordinierst Serviceeinsätze, Garantie- und Reklamationsfälle, analysierst technische Störungen und entwickelst passende Lösungen.
- Dabei arbeitest Du eng mit internen Fachabteilungen zusammen und stellst sicher, dass alle Serviceprozesse reibungslos und strukturiert ablaufen.
Du betreust und berätst unsere internationalen Kunden und Servicepartner in allen technischen und organisatorischen Servicefragen.
Du koordinierst Serviceeinsätze sowie Garantie- und Reklamationsfälle in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen.
Du analysierst komplexe Serviceanfragen und erarbeitest passende technische Lösungen.
Du erstellst Serviceangebote und -aufträge inklusive Fahrzeugdaten, Fehlerbeschreibung und Kostenumfang und verfolgst diese nach.
Du sch Schulst und bildest internationale Servicepartner aus.
Du beachtest und hältst die geltenden Reparaturbedingungen ein.
Du führst bei Bedarf Instandsetzungs- und Reparaturarbeiten direkt beim Kunden vor Ort durch.
Du analysierst Störursachen selbstständig und beseitigst diese nachhaltig.
DEINE QUALIFIKATIONEN
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder Elektriker, abgeschlossene Weiterbildung zum Serviceberater oder vergleichbare Fachkenntnisse.
- Erfahrungen im Ausbau von Sonderfahrzeugen von Vorteil.
- Hohe internationale Reisebereitschaft.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz im internationalen Umfeld.
- Organisationsgeschick, Eigeninitiative und Freude an lösungsorientiertem Arbeiten.
- Hands-on-Mentalität, um auf Gegebenheiten bei unseren Kunden vor Ort reagieren zu können.
- Gutes Entscheidungs- und Durchsetzungsvermögen.
DEINE BENEFITS
- Hybrides Arbeiten: Flexible Lösungen für eine bessere Work-Life-Balance, angepasst an Deine persönlichen und familiären Bedürfnisse.
- Corporate Benefits: Zugang zur Einkaufsplattform Corporate Benefits, um vergünstigte Angebote aus verschiedenen Branchen zu nutzen.
- Mitarbeitendenevents: Regelmäßige Events für unseren Teamgeist.
- Familiäre Unternehmenskultur: Sympathisches Arbeitsklima mit flachen Hierarchien.
- Internationale Geschäftsbeziehungen: Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet durch internationale Kooperationen.
- Jobbike: Möglichkeit, ein Firmenfahrrad zu leasen.
- Kantine: Getränke und vergünstigte Mahlzeiten.
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Fachliche und persönliche Entwicklung durch interne und externe Schulungen.
- Monetäre Extras: Unbefristeter Arbeitsvertrag, 13 Monatsgehälter inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, übliche Sozialleistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- 30 Tage Urlaub/Jahr: Freizeitausgleich durch flexible Arbeitszeitkonten und verschiedene Arbeitszeitmodelle.
- Versicherungsschutz: Kooperation mit der Nürnberger Versicherung für günstige Absicherungen.
- Work-Life-Balance: Job-Sharing-Option (Vollzeit 37h oder Teilzeit).
- Charity: Helenenstiftung unterstützt Mitarbeitende und Familien seit 1939 bei Ausgaben wie Brillen oder Zahnersatz.
- Psychologische Beratung: Bis zu acht Stunden bezahlte, anonyme psychologische Betreuung via „Psychologen online“.
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Neugierig, warum die WAS perfekt für Dich ist? Ton einschalten und reinhören!
Deine Ansprechpartnerin: Sarah Langeborg, Personalreferentin / Recruiting.
Making Vehicles Special: Getreu unserem Leitspruch „Making vehicles special“ entwickeln und produzieren wir von der WAS spezialisierte Ambulanzen und Sonderfahrzeuge für Rettungsdienste, Behörden, Katastrophenschutz und mehr.
WAS-Fahrzeuge repräsentieren innovative Konstruktionen, modernste Technologie und individuelle Ausstattung. Sie stehen für akribische Detailarbeit und werden von unseren nationalen und internationalen Kunden als Inbegriff von "Qualität made in Germany" geschätzt.
Möchtest Du ein Teil unseres erfolgreichen Teams werden und spannende, vielseitige Aufgaben übernehmen? Mit über 450 erfahrenen und hochmotivierten Mitarbeitenden hat WAS das Potenzial, Retter, Helfer und Kunden zu unterstützen. Dank des Engagements unserer Mitarbeitenden wächst unser Unternehmen stetig. Daher begrüßen wir enthusiastische neue Mitglieder, die mit uns in jedem Projekt das Besondere suchen und finden möchten.
SERVICEBERATER INTERNATIONAL M/W/D Arbeitgeber: WAS Ambulances
Als Arbeitgeber in Emsbüren bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und erfolgreichen Teams zu werden, das Wert auf eine familiäre Unternehmenskultur und flache Hierarchien legt. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Zusatzleistungen wie einem unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tagen Urlaub im Jahr, fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein persönliches Wohlbefinden. Werde Teil unserer Mission, erstklassige Servicequalität für Sonderfahrzeuge zu gewährleisten und gestalte aktiv die Zukunft unserer Werkstatt mit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SERVICEBERATER INTERNATIONAL M/W/D erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater International interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im internationalen Kundenservice und über die speziellen Anforderungen der Stelle. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SERVICEBERATER INTERNATIONAL M/W/D mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Stelle sind. Ob technische Kenntnisse oder Organisationstalent – wir wollen wissen, was du drauf hast und wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung unkompliziert einreichen und sicherstellen, dass sie direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WAS Ambulances vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der WAS und ihren Produkten auseinandersetzen. Verstehe die Werte des Unternehmens und wie sie ihre Kunden bedienen. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen Du Deine Kommunikationsstärke oder Dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen Dir, Deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass Du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den internationalen Projekten oder den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
✨Präsentiere Deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erfordert, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch ein kurzes Beispiel geben, wie Du in der Vergangenheit in einem internationalen Umfeld gearbeitet hast, um Deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
