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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage IT services and support internal teams using Jira Service Management.
- Arbeitgeber: Join Waschbär, a leading sustainable company in the German-speaking region.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a balanced work-life with 30 vacation days and flexible working hours.
- Warum dieser Job: Make a difference in sustainability while working in a supportive and responsible environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in Computer Science or relevant experience in IT service management required.
- Andere Informationen: Health management initiatives to promote your well-being.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Job Description
Über WaschbärWaschbär ist eines der führenden Unternehmen im deutschsprachigen Raum, das sich für eine nachhaltige Zukunft einsetzt. Unsere Mission ist es, Menschen Wissen und Produkte anzubieten, damit sie ein gutes und nachhaltiges Leben gestalten können.JobbeschreibungWir suchen einen IT Service Manager, der unsere internen Kolleginnen und Kollegen bei allen IT-Servicediensten unterstützen soll. Die Steuerung und Überwachung von IT-Servicediensten mit Jira Service Management gehört zu den Kernaufgaben.
Darüber hinaus koordinieren Sie interne Teams und externe Dienstleister, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.Benötigte Fähigkeiten und QualifikationenAbschluss in Informatik oder vergleichbarer Berufserfahrung im IT-Service-ManagementErfahrung im Umgang mit ITSM-Tools und gängigen Ticket-SystemenFundierte Kenntnisse in der Einführung, dem Betrieb und der Konfiguration von Microsoft 365Tiefes Verständnis der ITIL-ProzesseVorteileArbeiten mit Sinn: Bei Waschbär arbeitest du in einem der größten nachhaltigen Unternehmen in VerantwortungseigentumWork-Life-Balance und Flexibilität: Wir bieten eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 37,5-Stunden-Woche, 30 Urlaubstagen und einer gelebten Teilzeitkultur auch auf FührungsebeneGesundheit und Mobilität: Wir legen großen Wert auf Gesundheitsmanagement und bieten dir vielfältige Möglichkeiten, deine Gesundheit zu fördern
IT-Leitungsposition Arbeitgeber: Waschbär GmbH
Kontaktperson:
Waschbär GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Leitungsposition
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Servicedienste, die Waschbär anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Lösungen im IT-Service-Management hast.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Waschbär zu knüpfen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit ITSM-Tools und Ticket-Systemen demonstrieren. Das zeigt, dass du praxisorientiert bist.
✨Tip Nummer 4
Setze dich mit den ITIL-Prozessen auseinander und überlege, wie du diese in der Position bei Waschbär anwenden kannst. Ein fundiertes Wissen darüber wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Leitungsposition
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Waschbär und deren Mission. Verstehe, wie das Unternehmen zur nachhaltigen Zukunft beiträgt und welche Werte es vertritt. Dies wird dir helfen, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der IT-Leitungsposition zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Service-Management und den Umgang mit ITSM-Tools sowie Ticket-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du gut zu Waschbär passt. Gehe auf deine Kenntnisse in Microsoft 365 und ITIL-Prozesse ein und erläutere, wie du zur Verbesserung der IT-Servicedienste beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Waschbär GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Mission von Waschbär
Mach dich mit der nachhaltigen Mission von Waschbär vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und wie deine Erfahrungen und Ziele dazu passen.
✨Bereite dich auf ITIL-Prozesse vor
Da ein tiefes Verständnis der ITIL-Prozesse gefordert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit parat haben, die deine Kenntnisse in diesem Bereich demonstrieren.
✨Kenntnisse über Jira Service Management
Stelle sicher, dass du mit Jira Service Management vertraut bist. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten, wie du dieses Tool in der Vergangenheit genutzt hast, um IT-Servicedienste zu steuern und zu überwachen.
✨Teamkoordination betonen
Da die Koordination interner Teams und externer Dienstleister eine zentrale Aufgabe ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit und Projektmanagement in deinem Lebenslauf hervorheben.
