Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und optimiere Verträge für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
- Unternehmen: Hilfsbereites Team in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Ideale Gelegenheit für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice und gute Kenntnisse in Word und Excel.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter*in für unsere Bestandskunden (m/w/d) zur Erweiterung unseres bestehenden Teams. Die Position richtet sich an eine lösungsorientierte Person mit hoher Auffassungsgabe.
Aufgaben
- Bearbeitung und Lösung von eingehenden Kundenanfragen
- Vertragsanpassungen für eine weitere erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Kunde und WaschMal
- Einkauf und Nachbestellung von Produkten und Organisationsmitteln
- Mitarbeit an der fachlichen Weiterentwicklung unserer Services
- Ansprechpartner für Kunden
Qualifikation
- Nachweisliche erfolgreiche Erfahrungen im Bereich Bestandskunden
- Erfahrungen in CRM und Ticket Tools
- Sehr gute Word und Excel Fähigkeiten
- Grundlegende wirtschaftliche Kenntnisse
Benefits
- Ein kollegiales und hilfsbereites Team.
- Flexible Arbeitszeiten
Bestandskunden Mitarbeiter / Customer Service Mitarbeiter für Bestandskunden B2B (m/w/d) Arbeitgeber: WaschMal - abholen waschen liefern
WaschMal bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während Sie in einem kollegialen Team von Fachleuten arbeiten, die sich gegenseitig unterstützen und fördern. Zudem haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Services mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten im Bereich Kundenservice weiter auszubauen.
Kontaktdaten:
WaschMal - abholen waschen liefern Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Bestandskunden Mitarbeiter / Customer Service Mitarbeiter für Bestandskunden B2B (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice-Bereich und über unsere Produkte. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu finden und zu bearbeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bestandskunden Mitarbeiter / Customer Service Mitarbeiter für Bestandskunden B2B (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die Anforderungen erfüllt, sondern auch gut ins Team passt. Zeig uns, wer du bist!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit Bestandskunden umgegangen bist. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, es sei denn, du bist dir sicher, dass wir ihn verstehen. So können wir dich besser kennenlernen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WaschMal - abholen waschen liefern vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Bestandskunden
Mach dir Gedanken darüber, was Bestandskunden wirklich brauchen. Überlege dir, wie du ihre Anfragen schnell und effizient lösen kannst. Zeige im Interview, dass du die Perspektive des Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Bereite dich auf CRM- und Ticket-Tools vor
Da Erfahrungen mit CRM- und Ticket-Tools gefordert sind, solltest du dich mit den gängigen Systemen vertraut machen. Wenn du bereits mit bestimmten Tools gearbeitet hast, bringe konkrete Beispiele mit, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist Kommunikation das A und O. Übe, klar und präzise zu sprechen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenkommunikation testen, und zeige, dass du ein Teamplayer bist.
✨Hebe deine wirtschaftlichen Kenntnisse hervor
Da grundlegende wirtschaftliche Kenntnisse wichtig sind, solltest du in der Lage sein, einfache wirtschaftliche Konzepte zu erklären. Bereite dich darauf vor, wie diese Kenntnisse dir helfen können, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und Vertragsanpassungen vorzunehmen.
