Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und optimiere Verträge für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem unterstützenden Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales, hilfsbereites Team.
- Weitere Informationen: Gestalte aktiv die Weiterentwicklung unserer Services mit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Erfahrungen im Bestandskundenmanagement und gute Kenntnisse in Word und Excel.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter*in für unsere Bestandskunden (m/w/d) zur Erweiterung unseres bestehenden Teams. Die Position richtet sich an eine lösungsorientierte Person mit hoher Auffassungsgabe.
Aufgaben
- Bearbeitung und Lösung von eigenständigen Kundenanfragen
- Vertragsanpassungen für eine weitere erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Kunde und WaschMal
- Einkauf und Nachbestellung von Produkten und Organisationsmitteln
- Mitarbeit an der fachlichen Weiterentwicklung unserer Services
Qualifikation
- Nachweisliche erfolgreiche Erfahrungen im Bereich Bestandskunden
- Erfahrungen in CRM und Ticket Tools
- Sehr gute Word und Excel Fähigkeiten
- Grundlegende wirtschaftliche Kenntnisse
Benefits
- Ein kollegiales und hilfsbereites Team.
- Flexible Arbeitszeiten
Bestandskunden Mitarbeiter / Customer Service Mitarbeiter Für Bestandskunden B2b (M/W/D) Arbeitgeber: WaschMal GmbH
WaschMal bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während Sie in einem kollegialen Team von erfahrenen Fachleuten arbeiten, die sich gegenseitig unterstützen und fördern. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Bestandskunden Mitarbeiter / Customer Service Mitarbeiter Für Bestandskunden B2b (M/W/D) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Bestandskunden am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für die Lösung von Kundenanfragen bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bestandskunden Mitarbeiter / Customer Service Mitarbeiter Für Bestandskunden B2b (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und sich für Bestandskunden begeistern.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Bestandskunden hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast und welche Lösungen du gefunden hast. Das macht einen großen Unterschied!
Klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und gut strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und achte auf Rechtschreibung und Grammatik. Ein ordentliches Layout hilft uns, deine Informationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WaschMal GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Bestandskunden
Mach dich mit den typischen Anliegen und Herausforderungen von Bestandskunden vertraut. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit ähnliche Probleme gelöst hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu teilen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen.
✨Bereite dich auf Fragen zu CRM-Tools vor
Da Erfahrungen mit CRM- und Ticket-Tools gefordert sind, solltest du dich auf Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Überlege dir, welche Tools du bereits genutzt hast und wie du sie zur Verbesserung des Kundenservices eingesetzt hast.
✨Sei lösungsorientiert
Die Stelle erfordert eine lösungsorientierte Denkweise. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, bei denen du proaktiv Lösungen für Kundenanfragen gefunden hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
