Mitarbeiter IT Support / Helpdesk (m/w/d) im Home Office

Betreuung der Benutzer in den Bereichen Hard- und Software, sowie Fixnet und Mobile Telefonie am Standort Hamburg First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende (vor Ort & Remote) Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Software und Peripheriegeräten Schulung der Benutzer bei Bedarf Erstellen und Nachführen von IT-Dokumentation Bestellen und Verwalten von Hard- und Software Unterstützung bei IT-Projekten (Rollouts, Updates etc.) Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support Bereit für Reisen nach Luzern