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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Störungsmeldungen auf und berate Kunden remote – werde Teil unseres Support-Teams!
- Arbeitgeber: WashTec, der Marktführer in der Fahrzeugwäsche mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und betriebliche Sonderleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte eine glänzende Zukunft in einem dynamischen Team mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Erfahrungen im technischen Support.
- Andere Informationen: Offenes Arbeitsklima und gute Stimmung im Team, zentrale Lage in Augsburg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind am Start! Sie auch? Auf geht's in eine neue Zukunft! Wir sind Marktführer für ganzheitliche Lösungen rund um die Fahrzeugwäsche. Mit smarten, digitalen Technologien, einem breiten Portfolio an Maschinen, bester Waschchemie und einem erstklassigen Servicenetzwerk schaffen wir weltweit echten Mehrwert für Waschanlagenbetreiber und Waschkunden. Erfolg bedeutet für uns nicht nur wirtschaftliche Stärke, sondern auch hohe Qualität, Nachhaltigkeit und Komfort. Gemeinsam blicken wir nach vorne, lassen uns von Begeisterung tragen, leben Vielfalt, übernehmen Verantwortung und arbeiten ständig daran, uns zu verbessern. Willkommen bei WashTec und AUWA – werden Sie Teil einer glänzenden Zukunft!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter technischer Support (m/w/d) für den Bereich Technischer Kundenservice. Das Team ist zentral am Hauptsitz des Unternehmens in Augsburg organisiert. Beim Weltmarktführer WashTec bekommen Ihre Kompetenz und Ihre Erfahrung eine perfekte Bühne. Sind Sie soweit? Bereit für einen Job, der mehr ist als nur ein Job. In einem Team, das mit allen Wassern gewaschen ist. Dann machen Sie sich startklar für eine blitzsaubere Karriere bei WashTec.
Ihre Aufgaben:
- Störungsmeldungen aufnehmen und Kunden remote beraten
- Einsätze effizient koordinieren
- Durchführung von Störungsberatungen (Remote)
- Planung und Koordination der Service- und Wartungseinsätze
- Abrufen von Ersatzteilen aus dem Lager und Nachverfolgung der Lieferung
- Koordination von Terminen mit Subunternehmen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Studium oder Weiterbildung
- Erste Berufserfahrungen im Bereich technische Kundenbetreuung / telefonischer Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office- und idealerweise gute SAP-Kenntnisse
- Selbstständige, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Hohe IT-Affinität
Wir bieten:
- Attraktive Vertragskonditionen
- Attraktive Vergütung, betriebliche Sonderleistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub
- Ein offenes Ohr im Team und gute Stimmung
- Erreichbarkeit mit sehr guter ÖPNV-Anbindung und Parkmöglichkeiten vor Ort
- Gesunde Verpflegung in unserer ausgezeichneten Kantine in Augsburg
Kontakt:
Teresa Birle
WashTec Cleaning Technology GmbH
Argonstraße 7
86153 Augsburg
www.washtec.de
Servicemitarbeiter technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: WashTec Cleaning Technology GmbH
Kontaktperson:
WashTec Cleaning Technology GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter technischer Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicemitarbeiter technischer Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei WashTec arbeiten oder im technischen Support tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten möchtest, solltest du dich mit den häufigsten Problemen und Lösungen in der Fahrzeugwäsche vertraut machen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert und kompetent bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dort alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter technischer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. So wissen wir, dass du die richtige Wahl für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WashTec Cleaning Technology GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über WashTec und deren Produkte verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Technologien und Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Präsentiere deine IT-Affinität
Da die Position technisches Know-how erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit MS Office und SAP zu sprechen. Wenn du spezielle Softwarekenntnisse hast, erwähne diese ebenfalls. Das zeigt, dass du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du viel telefonischen Kontakt mit Kunden haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung betreffen.