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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest Kundenanfragen und unterstützt bei technischen Störungen.
- Arbeitgeber: WashTec ist der Weltmarktführer in der Autowäsche mit innovativen Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein starkes Team unterstützen deine Karriere.
- Andere Informationen: Die Position ist zentral in Augsburg mit guter ÖPNV-Anbindung.
- Warum dieser Job: Erlebe praxisnahe Herausforderungen und baue ein wertvolles berufliches Netzwerk auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist immatrikulierter Student im technischen oder wirtschaftlichen Bereich mit ersten Erfahrungen.
Wir sind am Start! Du auch? Auf geht’s in eine neue Zukunft!
Wir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hinsicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital auf der Höhe der Zeit. Und wir werden immer besser. Für Sie heißt das: Willkommen zu immer neuen High-tech-Herausforderungen. Zu mehr Innovationskraft, Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung.
Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei WashTec oder AUWA. Los geht’s!
Verstärke unser Team im Bereich des technischen Support als Werkstudent (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die Position ist zentral am Hauptsitz in Augsburg organisiert. Bist du soweit? Bereit für einen Job, der mehr ist als nur ein Job. In einem Team, das mit allen Wassern gewaschen ist. Dann mach dich startklar für eine blitzsaubere Karriere bei WashTec.
Aufgaben
Eine individuelle Einarbeitung und die Zusammenarbeit mit erfahrenen Mitarbeitenden ermöglicht es Dir, wertvolle berufliche Erfahrungen zu sammeln und Deine Fähigkeiten und Talente bei uns gezielt einzubringen.
Das sind Deine Aufgaben:
- Zu Deinem Aufgabengebiet gehören die telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen bei Störungsfällen sowie eine erste technische Analyse und Beratung der Kunden.
- Bei der Fehlersuche und -behebung greifst Du auf modernste Technik wie Livestreams und digitale Fehlerprotokolle zu.
- Du bist in SAP für die Anlage und Bearbeitung der Serviceaufträge sowie für die Eingabe und Abwicklung von Ersatzteilbestellungen zuständig.
- Du wirst in die Übernahme der Disposition unserer Servicetechniker eingearbeitet.
- Daneben unterstützt Du das Team in sämtlichen Tätigkeiten des Tagesgeschäfts, wie unter anderem bei der Bearbeitung von Pächterwechseln.
Anforderungen
Was bringst du mit?
- Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem technischen oder wirtschaftlichen Studiengang.
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Bereich Maschinenbau/Elektrotechnik (z.B. durch Praktika, Werkstudententätigkeiten) und/oder technische Erfahrung (z.B. durch eine abgeschlossene technische Ausbildung) gesammelt.
- Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden verschaffen Dir einen Vorteil.
- Du bist ca. 20 Stunden / Woche verfügbar, v.a. an Freitagen und Samstagen.
- Deine kommunikationsstarken, fließenden Deutschkenntnisse setzt du gerne ein.
Deine Vorteile
- Arbeiten beim Weltmarktführer: WashTec ist weltweit führend in der Autowäsche. Leistungsstark mit Hauptsitz in Augsburg und in über 80 Ländern vertreten.
- Attraktive Vergütung: Du startest bei uns mit einem Stundenlohn von 15,00 Euro brutto. Nach einem halben Jahr steigt dein Stundenlohn auf 16,00 Euro an und nach 12 Monaten auf 17,00 Euro.
- Praxis: Wenn Du praxisnah studieren und erste Erfahrungen bei WashTec sammeln möchtest. Du profitierst vom Learning-by-Doing.
- Einstieg: Finde einen Einstieg in Deine Karriere.
- Teamspirit: Du bist Teil eines kompetenten Teams, das Dich fördert und unterstützt. Wir gehen dabei auch individuell auf deine Zeiten im Studium ein, sodass Du Studium und Job gut unter einen Hut bringen kannst.
- Netzwerk: Du baust von Anfang an ein wertvolles berufliches Netzwerk auf.
- Erreichbarkeit und Parken: Sehr gute ÖPNV-Anbindung und Parkmöglichkeiten vor Ort.
- Standort: Deine Ausbildung findet in Augsburg statt – mit guter ÖPNV-Anbindung.
Bewirb dich jetzt!
Bitte schicke uns deine Bewerbung ausschließlich über unser Online – Bewerberportal.
Nutze hierfür den nachfolgenden Button „Bewerben“.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
WashTec Holding GmbH
Teresa Birle
Argonstr. 7 | D-86153 Augsburg
Telefon: +49 821 / 5584 1444
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent technischer Support (m/w/d) Helpdesk & Disposition Arbeitgeber: WashTec Holding GmbH
Kontaktperson:
WashTec Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent technischer Support (m/w/d) Helpdesk & Disposition
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den neuesten Technologien im technischen Support vertraut. Da du mit Livestreams und digitalen Fehlerprotokollen arbeiten wirst, ist es hilfreich, wenn du bereits ein Grundverständnis für diese Tools hast.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du Kundenanfragen bearbeitest, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über WashTec und die Branche der Autowäsche. Ein gutes Verständnis für das Unternehmen und seine Produkte wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine bisherigen Erfahrungen im Maschinenbau oder in der Elektrotechnik zu sprechen. Wenn du praktische Beispiele aus Praktika oder Werkstudententätigkeiten nennen kannst, wird das deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent technischer Support (m/w/d) Helpdesk & Disposition
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position als Werkstudent im technischen Support deutlich macht. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Kundenkontakt und technischen Bereichen.
Betone deine Studienrichtung: Da du immatrikulierter Student in einem technischen oder wirtschaftlichen Studiengang bist, hebe dies in deinem Lebenslauf hervor. Zeige, wie dein Studium dich auf die Herausforderungen der Stelle vorbereitet hat.
Prüfe deine Deutschkenntnisse: Da fließende Deutschkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar kommunizierst. Eventuell kannst du auch Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten anführen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WashTec Holding GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Support angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu Maschinenbau und Elektrotechnik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, die deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle wirst du viel mit Kunden kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Kundenanfragen reagierst.
✨Informiere dich über WashTec
Recherchiere über WashTec und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Branche hast und verstehst, was das Unternehmen von anderen unterscheidet. Dies zeigt dein Engagement und deine Motivation für die Stelle.
✨Fragen zur Einarbeitung und Teamarbeit
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Einarbeitung und die Teamdynamik beziehen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und Wert auf ein gutes Arbeitsumfeld legst.