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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du planst und dokumentierst Kundendienstaufträge eigenständig und berätst Kunden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich Anlagenmechanik mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Technik und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag unserer Kunden mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Affinität und Teamgeist sind wichtig, Erfahrung im SHK-Bereich von Vorteil.
- Andere Informationen: Du erhältst ein Firmenfahrzeug und arbeitest mit modernster Technik.
Kundendienstmonteur (Anlagenmechaniker SHK) (m/w/d)
Seit über 45 Jahren steht der Name Wasser & Wärme Manfred Slamanig GmbH im Großraum Plön für hochwertige Sanitär- und Heizungsinstallation. Unsere Kunden profitieren nicht allein von unserer langjährigen Erfahrung, sondern ebenso vom Einsatz zeitgemäßer Technologien. So verfügen wir als zertifizierter Vaillant Kompetenzpartner über ein besonderes Know-how für effizienten Wärmekomfort auf Basis erneuerbarer Energien. Durch regelmäßige Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen stellen wir sicher, dass wir mit der schnellen Entwicklung im Markt für Heizung und Energieversorgung Schritt halten und unsere Kunden auch in Zukunft stets optimal beraten können.
Diese Aufgaben warten auf dich:
- Du bist überwiegend im Privatkundenbereich tätig.
- Eigenständige Planung deiner Kundendienstaufträge via Tablet.
- Vollständige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Analyse von Reparaturen
- Beratung der Kunden bzgl. notwendiger Reparaturen sowie Rücksprache mit dem Team
- Mitorganisation der Lager- und Ersatzteilverwaltung
- Bestellungen von benötigtem Material bzw. Ersatzteilen über eine Ersatzteil-App
- Tägliche Dokumentation deiner Arbeit und Arbeitszeiten über den mobilen Monteur
- Tägliche Prüfung des Firmenfahrzeugs auf Sauberkeit und Vollständigkeit.
Folgende Voraussetzungen solltest du mitbringen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK und verfügst über Erfahrungen im Bereich Wartung und Kundendienst
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
- Neueste Techniken wie regenerative Energien und weitere aktuelle Top-Themen der Branche sind von großem Interesse für dich
- Kundenorientierung steht für dich an erster Stelle. Du gehst aktiv auf den Kunden zu und setzt dich für deren Wünsche ein.
- Du zeichnest dich durch eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise aus.
Das bieten wir dir:
- 4-Tage-Woche
- Bezahlte Weiterbildungen – Um dich zu fördern, bieten wir dir jährlich sowohl interne als auch externe Fort- und Weiterbildungen in Kooperation mit unseren Herstellern und Partnern zusammen an.
- Bonus-System on top – Gute Leistungen werden bei uns belohnt. So steigerst du dein Gehalt selbst durch unser leistungsbezogenes Bonussystem.
- Digitaler Monteur – Damit du dich perfekt organisieren und Ordnung in deinen Unterlagen halten kannst, erhältst du dein eigenes Tablet.
- Betriebliche Krankenversicherung
- Regelmäßige Teamevents – Uns ist es wichtig, dass du gerne zur Arbeit kommst und dich auf deine Kollegen freust.
Kundendienstmonteur (Anlagenmechaniker SHK) (m/w/d) Arbeitgeber: Wasser & Wärme Manfred Slamanig GmbH
Kontaktperson:
Wasser & Wärme Manfred Slamanig GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstmonteur (Anlagenmechaniker SHK) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich der Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik (SHK). Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in deiner Arbeit umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Problemlösung unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundendienstmonteurs zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Organisation deiner Arbeitsabläufe und zur Nutzung von digitalen Tools zu beantworten. Da du deine Aufträge über ein Tablet planst, ist es wichtig, dass du deine digitale Kompetenz unter Beweis stellst und zeigst, dass du effizient arbeiten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstmonteur (Anlagenmechaniker SHK) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundendienst und in der Anlagenmechanik hervor. Zeige, dass du bereits ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten ist. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Team bieten kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wasser & Wärme Manfred Slamanig GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Stelle sicher, dass du die gängigen technischen Fragen zu Anlagenmechanik und Kundendienst beantworten kannst. Informiere dich über aktuelle Technologien und Trends in der SHK-Branche, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Präsentation deiner Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung zeigen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Kenntnis der Dokumentationsprozesse
Da die vollständige Dokumentation der Tätigkeiten wichtig ist, solltest du dich mit den gängigen Dokumentationsmethoden und -tools vertraut machen. Erkläre, wie du deine Arbeit organisiert und dokumentiert hast.
✨Teamarbeit betonen
Da Rücksprache mit dem Team ein wichtiger Teil der Rolle ist, hebe deine Teamfähigkeit hervor. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Lösungen zu finden oder Projekte abzuschließen.