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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und persönlich sowie Erstellung von Verbrauchsabrechnungen.
- Arbeitgeber: Regionalwerke Leuna, Teil der innovativen REMONDIS-Gruppe.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Perspektiven, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wasserwirtschaft und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit Entwicklungschancen in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Die Regionalwerke Leuna (RWL) mit Sitz im Saalekreis sind eine Niederlassung der Wasserverband Lausitz Betriebsführungs GmbH. Wir bieten sowohl umfassende technische als auch kaufmännische Dienstleistungen im Bereich der Wasserwirtschaft – vor allem in Sachsen-Anhalt. Als Teil der international vernetzten REMONDIS-Gruppe profitieren unsere Kunden von einem starken Netzwerk, das innovative Lösungen und nachhaltige Services bietet.
So sieht Ihr Tag bei uns aus:
- In deinem neuen Job bist du für die persönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung zuständig.
- Du erstellst selbstständig Bescheide im Rahmen der Verbrauchsabrechnungen.
- Die Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten sowie die Erfassung und Verarbeitung von Zahlungsvorgängen, einschließlich der Kundenbuchhaltung, gehören für dich zum Alltag.
- Der Informations- und Sachstandsaustausch mit internen Abteilungen und mit Kunden zählt ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben.
- Zusätzlich wissen wir die Erstellung von Statistiken, das Forderungsmanagement, die Koordination des jährlichen Wasserzählerwechsels und die Bearbeitung von Widersprüchen bei dir in den besten Händen.
- Außerdem unterstützt du den Bereich Technik bei der Erarbeitung von Stellungnahmen, Entwässerungsgenehmigungen, Heranziehungsbescheiden und der Terminkontrolle.
Ihre Qualifikationen auf einen Blick:
- Deine Ausbildung im kaufmännischen Bereich hast du erfolgreich abgeschlossen.
- Darüber hinaus bringst du Erfahrungen im Kundenservice mit.
- Erfahrungen in der Verbrauchsabrechnung sind von Vorteil.
- Ein sicherer Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich.
- Vorzugsweise hast du Kenntnisse in Schleupen bzw. Microsoft Dynamics Navision.
- Eine ausgeprägte, strukturierte Arbeitsweise, Lernbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe runden dein Profil ab.
Unser Angebot für Ihren Einsatz: Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits.
Die Zukunft gehört Ihnen: Bewerben Sie sich jetzt auf remondis-karriere.de.
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Wasserverband Lausitz Betriebsführungs GmbH
Kontaktperson:
Wasserverband Lausitz Betriebsführungs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei der Regionalverwaltung Leuna anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Regionalwerke Leuna und die REMONDIS-Gruppe. Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren und deine Chancen zu erhöhen, die perfekte Position zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, vergiss nicht, einen persönlichen Touch hinzuzufügen. Zeig uns, wer du bist und warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Persönlichkeit durchscheinen lassen!
Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, es sei denn, du bist dir sicher, dass wir wissen, was du meinst. So können wir dich besser verstehen!
Zeig deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie sie dich auf diese Position vorbereiten. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle Informationen an einem Ort hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wasserverband Lausitz Betriebsführungs GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Regionalwerke Leuna und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie in der Wasserwirtschaft tätig sind und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Verbrauchsabrechnung verdeutlichen. Wenn du von realen Situationen erzählst, kannst du deine Kompetenzen besser unter Beweis stellen und bleibst im Gedächtnis.
✨Praktische Kenntnisse zeigen
Da ein sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise auch mit Schleupen oder Microsoft Dynamics Navision gefordert ist, solltest du bereit sein, deine Kenntnisse in diesen Programmen zu erläutern. Vielleicht kannst du sogar eine kleine Demonstration geben, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten bei den Regionalwerken Leuna vor. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an einer Zusammenarbeit interessiert bist. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen, die dir bei deiner Entscheidung helfen können.
