Inside Sales Manager - Great Lakes Area

Der Inside Sales Manager wird unser Inside Sales Team für die Great Lakes Area (GLA) leiten. Die Position wird in Plymouth, MI, angesiedelt sein und ist ein hybrider Job, der sowohl Homeoffice als auch Büroarbeit umfasst. Kandidaten sollten aus der Umgebung von Plymouth stammen und bereit sein, bei Bedarf ins Büro zu kommen.

Job Zusammenfassung

Leitet die Aktivitäten des GLA Inside Sales Teams und bietet ein hohes Maß an Fachwissen im Verkauf von WM-Dienstleistungen mit Inside Sales Taktiken und Strategien, um zusätzliche Einnahmen zu erzielen. Entwickelt und implementiert geeignete Verkaufs- und Marketingprogramme, um den aktuellen und zukünftigen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden, und bietet Anleitung und Unterstützung für die Mitglieder des Inside Sales Teams.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Pflegt und verstärkt die Unternehmensverkaufsstrategie und das Design mit dem Inside Sales Team.
• Stellt ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit bei allen Verkaufstransaktionen sicher.
• Kommuniziert mit dem Market Area Sales Manager, um einzigartige Kundenprobleme zu lösen.
• Überwacht die Aktivitäten der Inside Sales Abteilung.
• Stellt sicher, dass die Teammitglieder die Verkaufsanrufziele für neue Verkäufe, Lead-Generierung und Kontaktproduktivität erreichen oder übertreffen.
• Prognostiziert und rekrutiert qualifizierte Kandidaten für verfügbare und/oder aufgewertete Positionen im Inside Sales Team.
• Entwickelt und führt fortlaufende Schulungen durch, die sowohl formale Schulungen als auch informelle Coaching-Sitzungen für alle Inside Sales Representatives bieten.
• Ermutigt Feedback und steht zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Anweisungen zu geben und/oder Unterstützung anzubieten, wenn nötig.
• Aktualisiert alle Referenzmaterialien der Inside Sales Representatives nach Bedarf.
• Teilnahme an Schulungen und Coaching des Inside Sales Personals.
• Hilft bei der Kommunikation und Aufrechterhaltung der Preis- und Service-Strategien der Region.
• Richtet genaue Kundenunterlagen für alle Kundeninteraktionen ein und pflegt diese.
• Arbeitet mit dem Area Sales Manager zusammen, um Strategien zum Upselling und Cross-Selling an Kunden über Outbound-Anrufe zu entwickeln und umzusetzen.
• Kommuniziert Ziele an die Inside Sales Representatives.
• Organisiert gegebenenfalls die notwendige Schulung, damit die Inside Sales Representatives die Erwartungen erfolgreich erfüllen können.

Aufsichtsverantwortung

Direkte Aufsicht über 12 Vollzeitmitarbeiter, einschließlich Account Executives und eines Programmmanagers.

Qualifikationen

• Bachelor-Abschluss (akkreditiert) oder alternativ ein High School Diplom oder GED (akkreditiert) und 4 Jahre relevante Berufserfahrung.
• 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Business-to-Business-Vertriebsmanagement.
• 3 Jahre plus 3 Jahre direkte Erfahrung im Business-to-Business-Vertrieb (neben der Ausbildungserfahrung).
• Interne Anforderungen umfassen 3 Jahre nachweislichen Erfolg in einer Verkaufsposition der Stufen 4-6.

Körperliche Anforderungen

Diese Stelle ist eine Kombination aus Homeoffice und Büroarbeit. Im Büro arbeitet diese Stelle in einer professionellen Büroumgebung und erfordert routinemäßig die Nutzung von Standardbüroausstattung wie Computern, Telefonen, Kopiergeräten usw.

Vorteile

Bei WM erhält jeder berechtigte Mitarbeiter ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher und augenärztlicher Versorgung, Lebensversicherung und kurzfristiger Invaliditätsversicherung. Außerdem gibt es einen Aktienkaufplan, Unternehmensbeiträge zur 401K und mehr! Unsere Mitarbeiter erhalten auch bezahlten Urlaub, Feiertage und persönliche Tage. Bitte beachten Sie, dass die Vorteile je nach Standort variieren können.

Gleichstellung der Beschäftigung

WM ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Status als geschützter Veteran oder einer anderen durch geltendes Bundes-, Landes- oder lokales Recht geschützten Eigenschaft Berücksichtigung für eine Anstellung.

Real ID

Um mit dem Flugzeug zu reisen oder auf Bundesgelände zuzugreifen, verlangt das Bundesgesetz, dass Personen einen REAL ID oder eine akzeptable Alternative haben. Diese Position kann erfordern, dass der erfolgreiche Kandidat aus geschäftlichen Gründen mit dem Flugzeug reist oder Bundesgelände bedient. Dementsprechend müssen erfolgreiche Kandidaten einen REAL ID oder eine TSA-genehmigte Alternative haben oder bereit sein, diese zu beschaffen.