Sr Principal, Business Process Analyst

Als Sr Principal, Business Process Analyst (Commercial) sind Sie verantwortlich für transformative Verbesserungen in unseren kommerziellen Fähigkeiten. Diese Rolle erfordert tiefgehende Expertise in kommerziellen Abläufen, starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, strategische Ziele in skalierbare Geschäftsprozesse zu übersetzen, die durch Technologie und Daten unterstützt werden. Die gewünschten Geschäftsergebnisse umfassen das Design, die Optimierung und die Governance von Kernprozessen im Bereich Commercial und Initiativen zur Wertschöpfung, um das Umsatzwachstum zu maximieren.

Diese Rolle arbeitet mit der globalen Vertriebsleitung, kommerzieller Exzellenz, Finanzen, IT und Betrieb zusammen, um Skalierbarkeit, Effizienz und Datenqualität in Bereichen wie Lead-to-Cash, Funnel-Management, Preisgovernance und CRM-Prozesse zu verbessern.

Verantwortlichkeiten:

• Zusammenarbeit mit der kommerziellen Leitung und funktionalen SMEs, um aktuelle Prozesse zu verstehen, zukünftige Betriebsmodelle zu definieren und skalierbare Lösungen zu implementieren, die die kommerzielle Effizienz, Effektivität und Wertschöpfung verbessern.
• Leitung von Gap-Analysen, Design zukünftiger Prozesse und Implementierung über wichtige kommerzielle Workflows (z.B. Lead-to-Cash, Funnel-Management, Preisgovernance), wobei sichergestellt wird, dass Initiativen an klar definierten Geschäftsergebnissen wie Umsatzwachstum, Margenverbesserung und Vertriebsproduktivität ausgerichtet sind.
• Moderation von bereichsübergreifenden Arbeitssitzungen und Diskussionen auf Führungsebene durch Definition klarer Agenden, Artikulation von Zielen und Förderung der Ausrichtung zwischen Vertriebs-, kommerzieller Exzellenz-, Finanz- und IT-Stakeholdern.
• Entwicklung klarer und überzeugender Materialien, die Prozessdesigns, Projektupdates, Wertschöpfungsmöglichkeiten kommunizieren und strategische Empfehlungen an Zielgruppen von operativen Teams bis hin zu Führungskräften abgeben.
• Partnerschaft mit digitalen und analytischen Teams, um sicherzustellen, dass kommerzielle Prozesse effektiv durch CRM- und Datensysteme unterstützt werden, was genaue Berichterstattung, Prognosen und Sichtbarkeit der Wertschöpfungsleistung ermöglicht.
• Definition von Erfolgsmessgrößen, Verfolgung der Auswirkungen implementierter Verbesserungen und Partnerschaft mit Stakeholdern zur Durchführung von Interventionen, die messbare Wertrealisierung und nachhaltige Akzeptanz in den kommerziellen Teams fördern.

Qualifikationen:

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Wirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet.
• 12+ Jahre Erfahrung in kommerziellen Abläufen, Geschäftsprozessmanagement oder Vertriebsoperationen.
• Nachgewiesene Erfahrung in globalen Organisationen mit komplexen Verkaufsmodellen.
• Starkes Verständnis kommerzieller Prozesse einschließlich Lead-to-Cash, Chancenmanagement, Preisgovernance und Prognose.
• Erfahrung mit CRM-Plattformen (z.B. Salesforce oder ähnlich).
• Nachgewiesene Fähigkeit, bereichsübergreifende Transformationsinitiativen zu leiten.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Solides Verständnis von Lean-Konzepten und -Werkzeugen (von Vorteil).
• Starke Einflussnahme, nachgewiesene Fähigkeit, über organisatorische Grenzen hinweg Veränderungen und Harmonisierung in einer globalen Organisation voranzutreiben.
• Ergebnisorientierte Denkweise, arbeitet mit einem hohen Gefühl der Dringlichkeit.
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Problemlösung.